汶上县人社局五项承诺提升机关服务水平

一是坚持优质服务。履行岗位职责，遵守职业道德，增强服务意识，对相关部门办事、群众来访做到文明礼貌，热情接待，服务周到，耐心解释，坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”现象的发生。二是实行政务公开。严格执行政府信息公开有关规定，向社会公开人力资源和社会保障工作的有关政策法规、审批项目、办事程序，认真解答就业、社会保障、人才工作方面的咨询，实行阳光政务。三是提高办事效率。对办理事项资料齐全、符合规定条件的实行限时办理，对业务手续不全的，实行一次性告知制。四是执行廉洁规定。严格遵守廉洁自律各项规定和人力资源社会保障工作纪律，做到遵纪守法，秉公办事，不以权谋私，严格依法行政，杜绝行政不作为和乱作为现象。五是追究违诺责任。当事人投诉工作人员违背承诺，经调查属实的，视情节轻重给予效能责任追究。