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ESET NOD32使用技巧及疑难问题解答

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发表于 2009-9-28 00:22:48 | 显示全部楼层 |阅读模式
ESET NOD32安全套装是一款全新的杀软新产品,它继承了ESET NOD32防病毒软件3.0版的所有优点,在最新的ESET NOD32安全套装中,已经集成了ESET个人防火墙和反垃圾邮件模块,拥有全面而强大的防护能力!但针对不同用户安装ESET NOD32所出现的问题,笔者总结了一下常见的几个问题,希望能给广大网友提供一点帮助。8 \% u8 [, s" T
: J( Q5 q% {5 q$ x
  1.安装ESET NOD32时出现系统崩溃的原因
  P1 C: ^0 Z* \9 L- I. `, A: L9 w+ `/ U' `: C
0 z/ B8 {# I' b8 t7 F  在安装ESET NOD32安全套装之前,建议您先卸载您当前的杀毒软件以及防火墙(操作系统自带的除外),以免因软件冲突而出现问题。
. `4 ~" x. _6 j! a0 J: m1 M- ~1 n( B# P& G* t9 ?- F+ v8 Z
  如果您已经安装了ESET NOD32安全套装,无法进入系统或进入系统之后死机等等现象,可以到在开机时按F8进入安全模式,卸载掉其中一款(例如:如果您同时安装了KIS以及ESET NOD32安全套装,操作系统必定会崩溃,此时您需要进入安全模式,将KIS卸载掉。记住一定要卸载干净)。) A# P: ?8 ~) v

2 F9 `1 O* E9 t  R( z9 y" A- |  2.详解360安全卫士报毒,ESET NOD32不报毒缘由
  ]  e3 t* A0 d# {' W
  P+ t5 e( s4 }' \8 E. [) C  相信很多新手会说,“使用了ESET NOD32安全套装之后,系统中毒了,用360安全卫士查出了木马”,对于这种情况,请您不要慌,首先把ESET NOD32安全套装的病毒库升级到最新版本,在做好相关设置之后再进行全盘扫描,假如ESET NOD32安全套装没有扫描出任何病毒,那么可能会有两种情况:
. [) ^( W) \/ [) @; p; t# P+ ?/ b9 @3 d, |) n# o9 U
  (1)系统是安全的,360安全卫士误报;
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  (2)ESET NOD32安全套装漏报了。不过第二种情况是极少见的,为了保险起见,我们可以查看360安全卫士所报木马的路径。因为360安全卫士的木马扫描功能是“路径+文件名”的扫描方式,所以误报的机率是非常高的。& t* E+ |, H( j

9 U' |* O! u) M$ y+ B+ T  请您不要急着将文件删除,可以先查看360安全卫士所显示的路径,将该文件压缩好上传到 www.virustotal.com, 让N多种杀软帮你扫描看看,就知道是否是病毒了。(不要跟我说360查出了世界上所有杀软都没有查出来的毒)0 M" \- R( P  }* v2 u/ s; K

8 T- U; K0 ]/ i& T* p/ M  3. ESET NOD32安全套装在升级时,假如出现 “升级错误”之类的提示,一般的解决方法是:
4 }% x( }  |+ [! L. \8 v, k, [& O$ ~, @3 q2 r" I
  (1)多点击升级按钮几次;
3 Q# m: m. Y* @8 [% U* y
8 I5 N; u7 X; ?$ k& g5 A- y  (2)按F5到高级设置的“更新”选项里,找到“清除更新高速缓存”,清除之后再升级试试;
- Z, a% ^& O$ ?
! p1 T& P( N1 k7 e7 j7 e  (3)添加国内官方升级服务器或设置代理服务器。
+ ~3 C( C! c  i7 R2 b! g" G6 t6 B# o- @' ^( X# _. I
  一、使用国内服务器升级病毒库:
+ J7 {- z  C; P6 m
6 }" b) x1 I3 l9 K  按F5打开高级设置→更新→编辑→添加“http://u2.eset.com.cn”→确定→更新病毒库。. K5 `/ S9 _* _+ j! f& R) F

) L' Y$ d, S& K2 {3 M3 L  二、使用代理服务器升级病毒库' Z" L; H' p7 A: w/ |( s. O
! {" s* `) K" U/ N7 ^/ c. Q
  按F5打开高级设置→更新(此处为“自动选择”)
/ C% J4 w; }! f2 w  W, j3 |: g! {/ g( Z- w' Q
  按F5打开高级设置→其它→代理服务器→proxy.nod32.com.hk,端口:8888+ K+ S: w- \. T! \( J% k, f

+ M6 K5 E( |0 @2 Y; m! m+ [  确定后再到主程序界面点击更新试试,是不是升级了呢。" v! g( a6 g1 |$ w7 `: M3 K) ]+ z9 A
" V/ g6 B! W$ T" f; t# n
  注意:% }/ i$ L3 w$ v, L/ g8 e8 f

  x8 m1 A# o/ \7 H  升级病毒库可以用国内服务器和代理服务器,两者只能选择一个。若同时使用就会出错,导致无法更新。
2 y+ B3 X4 O' r+ W# M% @3 v" @  w) i4 }9 Y  [/ z( _1 e
  1.遇到不能查杀的病毒文件可以对其进行以下操作:“右击该文件→高级选项→提交文件以供分析”即可,是不是很方便呢?
+ U$ h1 Q0 D! u$ y0 S( c2 F, r3 a  [& S$ l3 |
  2.迅雷下载大文件时很卡?解决办法很简单,只需要到文件实时监控和Web网络防护的“扩展”一项添加扩展名”TD“就行(不含引号)。6 j! w% h' O1 M# f  A( z
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  3.使用ESET NOD32安全套装之后,浩方对战平台没法联网玩游戏了,看到房间后面全是noping。其实只需要在Web浏览器里将浩方打X或空白,再把防火墙模式调为“交互模式”,在启动浩方时防火墙会弹出警告,将其允许就行啦。现在看,是不是可以正常联网对战了呢?7 Z+ }; G' U6 S1 `  `3 E+ Q2 M" [3 i

/ o, j! m5 U* D, ]& @3 |0 o8 X  4.玩游戏时最好是关闭掉自动更新,在计划任务里将那些打钩的全部去掉就行了。(因为每次更新之后都会替换文件和扫描隔离区,这样会造成比较卡,玩游戏时如果突然弹出说已经更新到最新病毒库版本,是不是很烦呢?)
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  5.安装了ESET NOD32安全套装,就没必要再安装ARP防火墙软件了,因为ESET NOD32安全套装已经拥有了拦截ARP攻击的功能。(这个是我喜欢它的防火墙的原因之一). g) ^; k8 l: D

1 {! z# _- E  W% Y" `  6. ESET NOD32 安全套装/EAV的下载杀毒参数(如迅雷的下载后扫描,虽然感觉没必要,但还是写出来啦)
$ w0 Z# B; J8 E
' B0 b& c0 H& s/ v  ESET NOD32安全套装、EAV是用“ecls.exe”来进行下载后杀毒的,在迅雷下载软件中添加“ecls.exe”: P& v1 b1 g9 b

; ]4 b  ?! D3 C7 D& n% Y* e6 P  例如:
9 d" Y* l2 A3 g- K& q0 T* F  d; h3 q
  ESET NOD32安全套装:“C:\Program Files\ESET\ESET Smart Security\ecls.exe”5 |9 p  l+ q7 h

; D0 P0 ~: ]  E9 _( Z( }  C+ r4 p  EAV:“C:\Program Files\ESET\ESET NOD32 Antivirus\ecls.exe”
. y4 ?. |# f2 o# H
7 p# M3 L+ F  R  参数栏中如下添加:# U% ~  A& m, Z: V! V% `, z
6 `% t" _' B9 |0 N' q
  "ESET NOD32 安全套装"$ y& L8 {) L& X1 }

  w! z! z  P, P) {  /base-dir="C:\Program Files\ESET\ESET Smart Security" /aind /no-boots /arch /max-archive-level=10 /sfx /rtp /symlink /adware /unsafe /unwanted pattern /heur /adv-heur /action=clean /action=prompt
1 |9 g+ d; H) p2 d7 w
) ~6 q* u/ W, A* o  "EAV"5 j7 ~2 }+ l' G: \* z

( u' K+ ~0 r( g  /base-dir="C:\Program Files\ESET\ESET NOD32 Antivirus" /aind /no-boots /arch /max-archive-level=10 /sfx /rtp /symlink /adware /unsafe /unwanted pattern /heur /adv-heur /action=clean /action=prompt9 z, Z5 n* g/ T' E$ i

2 u2 H5 D4 u+ {) u9 g  要注意你的安装目录路径$ E7 a% J, B3 x
2 H8 ]) j& E6 k  D) _3 L: I" S
  7. 在Web访问保护里的黑名单→添加 */ad/* 可以拦截大部分广告;
( [3 _8 U" f/ N
* I; f1 Q, C& s7 [6 [/ B; \1 u2 O- D  8. 发现迅雷的UPNP功能被阻塞,可以按下面的步骤解决:
2 @# p3 }! W. |/ p9 ]  u% K! E( A! ?1 _1 w# l4 h5 q
  (1)设置路由器允许UPNP功能(务必先检查路由器是否支持UPNP功能);
; X1 K% w. K# ?; D8 J% `$ K, _! M5 n1 j% O2 O7 q9 X3 |3 f
  (2)检查迅雷是否已开启UPNP功能;" q8 B0 k0 o: R
! @. |* W  d- q8 ^
  (3)设置ESET Smart Security;
+ j" L  Y  [+ o- b, t8 V2 |5 H9 u
  j' O8 F& W4 d: y, E0 s  (4)检查结果。: f5 O$ |/ O7 X; Y7 q% r- ~* S
% n' v4 h4 ?0 F* E! J, c5 b' p
  (4.1)设置路由器允许UPNP功能(务必先检查路由器是否支持UPNP功能);
' _, }- c. y) {/ O& \. M% [8 [. t% V2 W
5 ^5 p2 u3 p$ O: J! y, f8 j  打开路由器的设定界面,如:192.168.1.1,登陆路由器。! s4 c" ~! [' ^9 H" @' [7 E

" @3 A0 Z( U0 r; g8 d  请注意,路由器右边有个Ports,此窗口显示的是UPNP的路由映射表,若此表中有纪录,则说明UPNP已开启。因为UPNP阻塞状态下是没有数据的。
4 l( b- p* C/ E8 }9 c9 B7 x5 p
  (4.2)Windows的防火墙例外中,允许UPNP框架。开启服务:SSDP Discovery service,ESET NOD32安全套装中设置允许UPNP。$ j% |; M/ i( @( y2 ~

3 H3 ?+ W4 U% D% ~( }3 B6 v  (4.3)将ESET NOD32 安全套装设置为交互模式,运行迅雷,再允许迅雷的相关程序运行。. }# a8 Y+ w# F. x/ V0 O

" `' ?# b& D0 i( b) `1 k' b/ k  9. ESET NOD32 安全套装右下角监控有三种显示模式:, q% V" \- Y. w( d" j5 ]7 ?
2 d& b3 R4 T6 G. n6 t% W
  (1)蓝色:防病毒监控模块工作正常。颜色表示所有功能模块都已开启,病毒库已更新到最新。
! d$ D- T3 m$ d( v! M; x2 t4 d( t6 {. E7 Q3 e; q
  (2)黄色:防病毒监控模块运行正常,但可能存在以下问题:& C- S3 R1 \' E3 f3 z1 {5 q

% e2 b( R7 g& V2 q$ p) J% O% G  防火墙拦截了所有网络数据流;( a& B0 ^# o) }+ K; |! \

4 r- A# R0 H$ ~  n, w  T8 G' a  病毒库升级失败(如网络连接不可用、用户名和密码无效等等)* M/ M# l) t* @; L7 [
  Q# e9 H) X& R  n
  (3)红色:实时监控系统或防火墙被关闭。
发表于 2009-11-7 03:33:49 | 显示全部楼层
很好,很强大......... s- X7 s# g/ E2 ~- X' L$ X; c
4 H7 @& C0 X# V

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& a8 ]" G7 K/ ]+ m" D: u8 Y4 b+ {! Z" a" _" a
( M( O) ?$ f. J3 |. J/ G. v' V
  M8 o  X& D) a; v! Z) B) r

( X, ~0 n% Z$ n2 H+ a9 w1 h4 y/ P" U! h% ~7 t3 b
' J$ v5 K3 D  L- M- z
( l. p* b1 E& M( i

/ u7 n6 F$ T0 W) _7 z# j0 x: u; c/ Y" `, v
9 h, `3 n* z; S, ^  C
% c; q3 D+ ~; [. M" o: `, c. t1 J
- f. X# Y! X, y/ W) |" Z
卡徒 http://www.morui.com/book/6/6085/
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