ESET NOD32安全套装是一款全新的杀软新产品,它继承了ESET NOD32防病毒软件3.0版的所有优点,在最新的ESET NOD32安全套装中,已经集成了ESET个人防火墙和反垃圾邮件模块,拥有全面而强大的防护能力!但针对不同用户安装ESET NOD32所出现的问题,笔者总结了一下常见的几个问题,希望能给广大网友提供一点帮助。
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* f" ^2 v$ f) @8 @- V* A 1.安装ESET NOD32时出现系统崩溃的原因
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7 v6 @) w& b+ J8 m. r) C 在安装ESET NOD32安全套装之前,建议您先卸载您当前的杀毒软件以及防火墙(操作系统自带的除外),以免因软件冲突而出现问题。9 ^ b+ T `' |9 a
$ {) w, R, } s 如果您已经安装了ESET NOD32安全套装,无法进入系统或进入系统之后死机等等现象,可以到在开机时按F8进入安全模式,卸载掉其中一款(例如:如果您同时安装了KIS以及ESET NOD32安全套装,操作系统必定会崩溃,此时您需要进入安全模式,将KIS卸载掉。记住一定要卸载干净)。: J3 v% r/ ^* J
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2.详解360安全卫士报毒,ESET NOD32不报毒缘由$ f. Q3 q) j+ u( d& @8 u- J, L
/ L1 u/ Y1 b1 n, C' ?/ {# R* j4 r 相信很多新手会说,“使用了ESET NOD32安全套装之后,系统中毒了,用360安全卫士查出了木马”,对于这种情况,请您不要慌,首先把ESET NOD32安全套装的病毒库升级到最新版本,在做好相关设置之后再进行全盘扫描,假如ESET NOD32安全套装没有扫描出任何病毒,那么可能会有两种情况:
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u/ r3 ] l/ U/ l' z% c& O% J6 j (1)系统是安全的,360安全卫士误报;
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6 t( H* T) ?. G3 C7 @" g (2)ESET NOD32安全套装漏报了。不过第二种情况是极少见的,为了保险起见,我们可以查看360安全卫士所报木马的路径。因为360安全卫士的木马扫描功能是“路径+文件名”的扫描方式,所以误报的机率是非常高的。 c# O* t3 f; n( d
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请您不要急着将文件删除,可以先查看360安全卫士所显示的路径,将该文件压缩好上传到 www.virustotal.com, 让N多种杀软帮你扫描看看,就知道是否是病毒了。(不要跟我说360查出了世界上所有杀软都没有查出来的毒)
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& c0 r( x( b9 Z8 @ 3. ESET NOD32安全套装在升级时,假如出现 “升级错误”之类的提示,一般的解决方法是:
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(1)多点击升级按钮几次;
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(2)按F5到高级设置的“更新”选项里,找到“清除更新高速缓存”,清除之后再升级试试;
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& p% v6 |& t+ t( [7 x k8 f) a7 B (3)添加国内官方升级服务器或设置代理服务器。
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# W7 q9 R9 H. J$ I 一、使用国内服务器升级病毒库:
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0 s1 Y3 L2 u/ V! F9 G5 l 按F5打开高级设置→更新→编辑→添加“http://u2.eset.com.cn”→确定→更新病毒库。
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$ @" W2 @5 M7 Q- @ 二、使用代理服务器升级病毒库2 t0 Q, e/ l6 _0 n) W3 W% [
' I/ k# M" _. _5 m$ Q1 X 按F5打开高级设置→更新(此处为“自动选择”)
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# m0 A! R, F v: s6 \2 y 按F5打开高级设置→其它→代理服务器→proxy.nod32.com.hk,端口:8888. Z/ f8 T# }. U8 `" G
6 s1 R/ O( T, D! D0 V9 ^. s 确定后再到主程序界面点击更新试试,是不是升级了呢。) @, c3 Q. k! Y% F* f- f9 m
1 P. H7 `7 u6 @7 c! _" V$ c- b 注意:
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升级病毒库可以用国内服务器和代理服务器,两者只能选择一个。若同时使用就会出错,导致无法更新。
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1.遇到不能查杀的病毒文件可以对其进行以下操作:“右击该文件→高级选项→提交文件以供分析”即可,是不是很方便呢?: A' n4 c+ O7 h1 x$ d
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2.迅雷下载大文件时很卡?解决办法很简单,只需要到文件实时监控和Web网络防护的“扩展”一项添加扩展名”TD“就行(不含引号)。3 ]. M# i" r/ A" _! E% n. b
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3.使用ESET NOD32安全套装之后,浩方对战平台没法联网玩游戏了,看到房间后面全是noping。其实只需要在Web浏览器里将浩方打X或空白,再把防火墙模式调为“交互模式”,在启动浩方时防火墙会弹出警告,将其允许就行啦。现在看,是不是可以正常联网对战了呢?
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4.玩游戏时最好是关闭掉自动更新,在计划任务里将那些打钩的全部去掉就行了。(因为每次更新之后都会替换文件和扫描隔离区,这样会造成比较卡,玩游戏时如果突然弹出说已经更新到最新病毒库版本,是不是很烦呢?)5 G1 q- D7 F* e4 A7 H+ |
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5.安装了ESET NOD32安全套装,就没必要再安装ARP防火墙软件了,因为ESET NOD32安全套装已经拥有了拦截ARP攻击的功能。(这个是我喜欢它的防火墙的原因之一)) a3 I5 j- G) v p) `9 R' |# Z
: r: [& l1 \) U 6. ESET NOD32 安全套装/EAV的下载杀毒参数(如迅雷的下载后扫描,虽然感觉没必要,但还是写出来啦)
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ESET NOD32安全套装、EAV是用“ecls.exe”来进行下载后杀毒的,在迅雷下载软件中添加“ecls.exe”6 G8 h. L( j" D( ~. ~& C; c
6 \0 h* [' X! w4 i0 b 例如:
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' `4 h0 _7 t. C h7 F2 H; Q) a/ j ESET NOD32安全套装:“C:\Program Files\ESET\ESET Smart Security\ecls.exe”! r: {9 v+ S+ m: j* \/ |
8 B: w# P6 v9 E EAV:“C:\Program Files\ESET\ESET NOD32 Antivirus\ecls.exe”
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参数栏中如下添加:
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"ESET NOD32 安全套装" c3 W X+ Q: k I* K; C" h' e4 i
+ Q( p3 `3 b/ I. J) T
/base-dir="C:\Program Files\ESET\ESET Smart Security" /aind /no-boots /arch /max-archive-level=10 /sfx /rtp /symlink /adware /unsafe /unwanted pattern /heur /adv-heur /action=clean /action=prompt( ]; d4 r n) [+ ]/ q
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/base-dir="C:\Program Files\ESET\ESET NOD32 Antivirus" /aind /no-boots /arch /max-archive-level=10 /sfx /rtp /symlink /adware /unsafe /unwanted pattern /heur /adv-heur /action=clean /action=prompt
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要注意你的安装目录路径* J# _& {+ u ^/ q, a
9 P2 M$ f/ T" G, b! r& k1 i+ I7 l4 t 7. 在Web访问保护里的黑名单→添加 */ad/* 可以拦截大部分广告;
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8. 发现迅雷的UPNP功能被阻塞,可以按下面的步骤解决:0 l8 L/ H' }! A2 T" P5 b( }
9 Z" W! B3 _: w1 @: B, R* e/ }
(1)设置路由器允许UPNP功能(务必先检查路由器是否支持UPNP功能);: s+ w( h. i9 u7 }
" s: x- I2 b; J5 x; `- E% ^ (2)检查迅雷是否已开启UPNP功能;: |( Z; |% B* b% I
* Q, b& y: W% M1 ^1 L (3)设置ESET Smart Security;
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(4)检查结果。 D! [( i e, a' E
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(4.1)设置路由器允许UPNP功能(务必先检查路由器是否支持UPNP功能);6 |5 {& H: S, h" x+ ]/ G
% |, V6 R& v# A 打开路由器的设定界面,如:192.168.1.1,登陆路由器。! n9 v3 V7 u. ~& N( K% H
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请注意,路由器右边有个Ports,此窗口显示的是UPNP的路由映射表,若此表中有纪录,则说明UPNP已开启。因为UPNP阻塞状态下是没有数据的。% R$ U( S% E4 L) q
1 V L9 I) J, o1 Z9 C6 t; H) i# i: s (4.2)Windows的防火墙例外中,允许UPNP框架。开启服务:SSDP Discovery service,ESET NOD32安全套装中设置允许UPNP。+ n' }3 x! p/ |/ @6 v, C
; u1 N# l1 q" E (4.3)将ESET NOD32 安全套装设置为交互模式,运行迅雷,再允许迅雷的相关程序运行。
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d+ \1 V% E/ _. J D+ \ 9. ESET NOD32 安全套装右下角监控有三种显示模式:
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0 e$ D9 B* V3 z (1)蓝色:防病毒监控模块工作正常。颜色表示所有功能模块都已开启,病毒库已更新到最新。6 Z8 m# k, }, j0 ?, X
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(2)黄色:防病毒监控模块运行正常,但可能存在以下问题:
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3 }. V# s: R. \8 M 防火墙拦截了所有网络数据流;
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9 B9 w7 t; J- n, ^* ?( r 病毒库升级失败(如网络连接不可用、用户名和密码无效等等), x4 l/ \' O% t/ D* [) b$ Y
{3 s- {. \4 N6 r4 z (3)红色:实时监控系统或防火墙被关闭。 |