ESET NOD32安全套装是一款全新的杀软新产品,它继承了ESET NOD32防病毒软件3.0版的所有优点,在最新的ESET NOD32安全套装中,已经集成了ESET个人防火墙和反垃圾邮件模块,拥有全面而强大的防护能力!但针对不同用户安装ESET NOD32所出现的问题,笔者总结了一下常见的几个问题,希望能给广大网友提供一点帮助。
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1.安装ESET NOD32时出现系统崩溃的原因
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在安装ESET NOD32安全套装之前,建议您先卸载您当前的杀毒软件以及防火墙(操作系统自带的除外),以免因软件冲突而出现问题。, Y+ x: t" M" g! j/ E- B( S
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如果您已经安装了ESET NOD32安全套装,无法进入系统或进入系统之后死机等等现象,可以到在开机时按F8进入安全模式,卸载掉其中一款(例如:如果您同时安装了KIS以及ESET NOD32安全套装,操作系统必定会崩溃,此时您需要进入安全模式,将KIS卸载掉。记住一定要卸载干净)。
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# C& M$ E" M5 H2 | 2.详解360安全卫士报毒,ESET NOD32不报毒缘由- F C3 b2 C/ O1 o
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相信很多新手会说,“使用了ESET NOD32安全套装之后,系统中毒了,用360安全卫士查出了木马”,对于这种情况,请您不要慌,首先把ESET NOD32安全套装的病毒库升级到最新版本,在做好相关设置之后再进行全盘扫描,假如ESET NOD32安全套装没有扫描出任何病毒,那么可能会有两种情况:
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- c9 X, m1 F2 q' O% Q1 \3 m% ^ (1)系统是安全的,360安全卫士误报;) J2 h! l: Z* R" `$ q3 p! ]6 T
2 N! W4 h0 `, T) F/ ^5 B (2)ESET NOD32安全套装漏报了。不过第二种情况是极少见的,为了保险起见,我们可以查看360安全卫士所报木马的路径。因为360安全卫士的木马扫描功能是“路径+文件名”的扫描方式,所以误报的机率是非常高的。
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请您不要急着将文件删除,可以先查看360安全卫士所显示的路径,将该文件压缩好上传到 www.virustotal.com, 让N多种杀软帮你扫描看看,就知道是否是病毒了。(不要跟我说360查出了世界上所有杀软都没有查出来的毒)2 R9 d8 z2 P5 A3 X
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3. ESET NOD32安全套装在升级时,假如出现 “升级错误”之类的提示,一般的解决方法是:
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8 q+ u9 Z2 u/ i7 i2 p (1)多点击升级按钮几次;
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(2)按F5到高级设置的“更新”选项里,找到“清除更新高速缓存”,清除之后再升级试试;
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9 }, f2 n7 K3 h# U4 T (3)添加国内官方升级服务器或设置代理服务器。
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一、使用国内服务器升级病毒库:
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7 Y! G# o( a: ~ 按F5打开高级设置→更新→编辑→添加“http://u2.eset.com.cn”→确定→更新病毒库。
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二、使用代理服务器升级病毒库0 j# ]! x9 c( e; h7 ~' }
, o m) t0 q6 b$ Q9 P1 E/ d& y 按F5打开高级设置→更新(此处为“自动选择”)* Y I* }+ g4 \: P4 Z" Y) e6 C) A
( r0 t4 M$ t( D& i6 w$ P 按F5打开高级设置→其它→代理服务器→proxy.nod32.com.hk,端口:8888
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确定后再到主程序界面点击更新试试,是不是升级了呢。
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注意:
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升级病毒库可以用国内服务器和代理服务器,两者只能选择一个。若同时使用就会出错,导致无法更新。) C( [1 P8 g& s* ]6 ^
$ k2 d- ]& o1 u& k, z 1.遇到不能查杀的病毒文件可以对其进行以下操作:“右击该文件→高级选项→提交文件以供分析”即可,是不是很方便呢?. v1 F4 Z- G/ Y; X) n
! V+ E: u& o8 i: s 2.迅雷下载大文件时很卡?解决办法很简单,只需要到文件实时监控和Web网络防护的“扩展”一项添加扩展名”TD“就行(不含引号)。
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$ G/ `) t( D/ G 3.使用ESET NOD32安全套装之后,浩方对战平台没法联网玩游戏了,看到房间后面全是noping。其实只需要在Web浏览器里将浩方打X或空白,再把防火墙模式调为“交互模式”,在启动浩方时防火墙会弹出警告,将其允许就行啦。现在看,是不是可以正常联网对战了呢?1 \& `/ _3 J, i9 C
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4.玩游戏时最好是关闭掉自动更新,在计划任务里将那些打钩的全部去掉就行了。(因为每次更新之后都会替换文件和扫描隔离区,这样会造成比较卡,玩游戏时如果突然弹出说已经更新到最新病毒库版本,是不是很烦呢?)
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( i) k5 I& q+ M/ E2 J! } 5.安装了ESET NOD32安全套装,就没必要再安装ARP防火墙软件了,因为ESET NOD32安全套装已经拥有了拦截ARP攻击的功能。(这个是我喜欢它的防火墙的原因之一) \' x4 v: t. J" ^
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6. ESET NOD32 安全套装/EAV的下载杀毒参数(如迅雷的下载后扫描,虽然感觉没必要,但还是写出来啦); [' D6 {8 r2 x( K
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ESET NOD32安全套装、EAV是用“ecls.exe”来进行下载后杀毒的,在迅雷下载软件中添加“ecls.exe”, x1 Y3 _. i A2 z6 a( Y
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例如:8 ~7 O7 G9 w, Y0 p
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ESET NOD32安全套装:“C:\Program Files\ESET\ESET Smart Security\ecls.exe”# d/ @6 P! ]5 w' w: O6 |0 D
w ~& t; e8 l3 n" X) G+ o EAV:“C:\Program Files\ESET\ESET NOD32 Antivirus\ecls.exe”% Y- B" x* c$ F1 J. [3 ]) |: W
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参数栏中如下添加:
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"ESET NOD32 安全套装", L A0 l% |" m9 B
3 o+ }( A) r' N: E1 y: e
/base-dir="C:\Program Files\ESET\ESET Smart Security" /aind /no-boots /arch /max-archive-level=10 /sfx /rtp /symlink /adware /unsafe /unwanted pattern /heur /adv-heur /action=clean /action=prompt/ H6 U: u0 s& o7 G4 r, y0 d
# m4 i) A5 {. u1 O1 N+ Q5 | "EAV"
: k( ^( r+ } O$ ?
3 R) m& i, |/ V5 v /base-dir="C:\Program Files\ESET\ESET NOD32 Antivirus" /aind /no-boots /arch /max-archive-level=10 /sfx /rtp /symlink /adware /unsafe /unwanted pattern /heur /adv-heur /action=clean /action=prompt2 E6 z* |( n9 ^/ U
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要注意你的安装目录路径" _+ c2 [/ [ [! d1 f. f. X
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7. 在Web访问保护里的黑名单→添加 */ad/* 可以拦截大部分广告;
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5 ?4 ^# G) q" a- q' U$ y 8. 发现迅雷的UPNP功能被阻塞,可以按下面的步骤解决:
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(1)设置路由器允许UPNP功能(务必先检查路由器是否支持UPNP功能);
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(2)检查迅雷是否已开启UPNP功能;( S. ]7 A3 Z: @: `, }
7 w' Y: b6 i( _0 O/ i- K; T (3)设置ESET Smart Security;
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(4)检查结果。. E3 k. w9 }+ k. O$ a/ s. T
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(4.1)设置路由器允许UPNP功能(务必先检查路由器是否支持UPNP功能);1 y% ], K0 t& _; p7 w% Z' d2 q/ O
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打开路由器的设定界面,如:192.168.1.1,登陆路由器。( u( z# M# b9 I& K5 `, \
+ L% `7 T$ K8 s 请注意,路由器右边有个Ports,此窗口显示的是UPNP的路由映射表,若此表中有纪录,则说明UPNP已开启。因为UPNP阻塞状态下是没有数据的。
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4 g# E5 W1 M' K% e" p (4.2)Windows的防火墙例外中,允许UPNP框架。开启服务:SSDP Discovery service,ESET NOD32安全套装中设置允许UPNP。
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(4.3)将ESET NOD32 安全套装设置为交互模式,运行迅雷,再允许迅雷的相关程序运行。5 ^: {3 v" m/ |0 Y
+ e( L* \4 r6 s 9. ESET NOD32 安全套装右下角监控有三种显示模式:5 Q+ Y: v& M$ X" q5 h2 ^. J! t
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(1)蓝色:防病毒监控模块工作正常。颜色表示所有功能模块都已开启,病毒库已更新到最新。
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(2)黄色:防病毒监控模块运行正常,但可能存在以下问题:
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, [& Z4 R3 T8 |. [9 E( O' L0 J 防火墙拦截了所有网络数据流;" _; T; z& s4 \ u. R. i9 e
8 u: t: Z: X3 F6 n7 I8 ^# ] 病毒库升级失败(如网络连接不可用、用户名和密码无效等等)" n" v' ^- N+ z. _2 f w" u
: o, @# y7 v* ^1 `9 }' g6 t% {! ~ (3)红色:实时监控系统或防火墙被关闭。 |