ESET NOD32安全套装是一款全新的杀软新产品,它继承了ESET NOD32防病毒软件3.0版的所有优点,在最新的ESET NOD32安全套装中,已经集成了ESET个人防火墙和反垃圾邮件模块,拥有全面而强大的防护能力!但针对不同用户安装ESET NOD32所出现的问题,笔者总结了一下常见的几个问题,希望能给广大网友提供一点帮助。0 M- n9 J# z, a: `) g1 Y& |% `
7 m- a$ R" f, o* U$ e/ |: ` 1.安装ESET NOD32时出现系统崩溃的原因
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在安装ESET NOD32安全套装之前,建议您先卸载您当前的杀毒软件以及防火墙(操作系统自带的除外),以免因软件冲突而出现问题。9 U* L2 r/ k1 x) A
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如果您已经安装了ESET NOD32安全套装,无法进入系统或进入系统之后死机等等现象,可以到在开机时按F8进入安全模式,卸载掉其中一款(例如:如果您同时安装了KIS以及ESET NOD32安全套装,操作系统必定会崩溃,此时您需要进入安全模式,将KIS卸载掉。记住一定要卸载干净)。
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* M5 \, R+ \! s, f" }, x) ^! N 2.详解360安全卫士报毒,ESET NOD32不报毒缘由
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相信很多新手会说,“使用了ESET NOD32安全套装之后,系统中毒了,用360安全卫士查出了木马”,对于这种情况,请您不要慌,首先把ESET NOD32安全套装的病毒库升级到最新版本,在做好相关设置之后再进行全盘扫描,假如ESET NOD32安全套装没有扫描出任何病毒,那么可能会有两种情况:
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! k X0 h& B% h, z% D (1)系统是安全的,360安全卫士误报;0 ~) m* ]$ F* h
0 I# ^$ |: A0 x: g* \# r# i% S6 b5 Y (2)ESET NOD32安全套装漏报了。不过第二种情况是极少见的,为了保险起见,我们可以查看360安全卫士所报木马的路径。因为360安全卫士的木马扫描功能是“路径+文件名”的扫描方式,所以误报的机率是非常高的。
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' D6 q4 u5 s* b* [# D 请您不要急着将文件删除,可以先查看360安全卫士所显示的路径,将该文件压缩好上传到 www.virustotal.com, 让N多种杀软帮你扫描看看,就知道是否是病毒了。(不要跟我说360查出了世界上所有杀软都没有查出来的毒)7 S# ^; g5 f' n. x
4 b# A y4 u& a 3. ESET NOD32安全套装在升级时,假如出现 “升级错误”之类的提示,一般的解决方法是:/ E7 D5 X. v3 z0 `6 f8 b# ~
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(1)多点击升级按钮几次;
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- l- l1 D* B/ g1 K (2)按F5到高级设置的“更新”选项里,找到“清除更新高速缓存”,清除之后再升级试试;
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) E8 K+ n' I9 b, y, W0 l (3)添加国内官方升级服务器或设置代理服务器。. Q5 i' y- s' B1 j6 Y! e) n
/ @# x5 J/ k4 P- } 一、使用国内服务器升级病毒库:+ M' c! i7 M1 N5 o& z- q
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按F5打开高级设置→更新→编辑→添加“http://u2.eset.com.cn”→确定→更新病毒库。
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二、使用代理服务器升级病毒库9 W& `4 f1 I& F
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按F5打开高级设置→更新(此处为“自动选择”)' e2 l' ?+ M5 u4 y" B9 w
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按F5打开高级设置→其它→代理服务器→proxy.nod32.com.hk,端口:88885 K% Z2 K6 m/ Y0 K6 }" y6 m* z
9 c! g" g5 N5 w- D2 E0 Y 确定后再到主程序界面点击更新试试,是不是升级了呢。9 I2 S( v% t( O; e9 Y) s& G: v
: N( }8 ~. J, O6 \+ g 注意:: [8 G& f' K) {* G- Z6 J
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升级病毒库可以用国内服务器和代理服务器,两者只能选择一个。若同时使用就会出错,导致无法更新。0 c3 S. s% l q& p$ F3 P$ j' n" @7 b' e
) a: h9 i7 E5 b s& S; b3 B 1.遇到不能查杀的病毒文件可以对其进行以下操作:“右击该文件→高级选项→提交文件以供分析”即可,是不是很方便呢?2 m' s) T3 T& E" w2 w: }' ^% m v% S
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2.迅雷下载大文件时很卡?解决办法很简单,只需要到文件实时监控和Web网络防护的“扩展”一项添加扩展名”TD“就行(不含引号)。
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3 o) Q% n5 | {6 v8 i 3.使用ESET NOD32安全套装之后,浩方对战平台没法联网玩游戏了,看到房间后面全是noping。其实只需要在Web浏览器里将浩方打X或空白,再把防火墙模式调为“交互模式”,在启动浩方时防火墙会弹出警告,将其允许就行啦。现在看,是不是可以正常联网对战了呢?2 Y4 i! V+ h" @2 R2 P
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4.玩游戏时最好是关闭掉自动更新,在计划任务里将那些打钩的全部去掉就行了。(因为每次更新之后都会替换文件和扫描隔离区,这样会造成比较卡,玩游戏时如果突然弹出说已经更新到最新病毒库版本,是不是很烦呢?)
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6 `) J2 [4 b: p( A! H- G 5.安装了ESET NOD32安全套装,就没必要再安装ARP防火墙软件了,因为ESET NOD32安全套装已经拥有了拦截ARP攻击的功能。(这个是我喜欢它的防火墙的原因之一)
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9 K0 r2 v% H3 n' t. q7 a+ ? 6. ESET NOD32 安全套装/EAV的下载杀毒参数(如迅雷的下载后扫描,虽然感觉没必要,但还是写出来啦)
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- N; i1 C1 |6 o6 `) z9 } ESET NOD32安全套装、EAV是用“ecls.exe”来进行下载后杀毒的,在迅雷下载软件中添加“ecls.exe”* r* J% {4 `1 B9 _5 L. |! K! c1 g
, _$ ~! `4 s$ M0 v 例如:+ x. |0 }) S* Q/ N
% A! Q) _: ?) }9 U. U/ t3 m4 X ESET NOD32安全套装:“C:\Program Files\ESET\ESET Smart Security\ecls.exe”
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. U. L& K" Y( [0 m3 W' h' E EAV:“C:\Program Files\ESET\ESET NOD32 Antivirus\ecls.exe”
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参数栏中如下添加:
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"ESET NOD32 安全套装"0 K) s q2 e$ W# F) F
& h0 H! m4 }, I# v* K; R /base-dir="C:\Program Files\ESET\ESET Smart Security" /aind /no-boots /arch /max-archive-level=10 /sfx /rtp /symlink /adware /unsafe /unwanted pattern /heur /adv-heur /action=clean /action=prompt
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+ s2 }5 A$ m$ M8 o4 w "EAV"
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4 q$ K9 I. ?( c$ I& C9 ]1 R8 w4 Y /base-dir="C:\Program Files\ESET\ESET NOD32 Antivirus" /aind /no-boots /arch /max-archive-level=10 /sfx /rtp /symlink /adware /unsafe /unwanted pattern /heur /adv-heur /action=clean /action=prompt; ?- Z; k9 q7 H# r) o# R
6 z# V" c1 T, |( J 要注意你的安装目录路径
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7. 在Web访问保护里的黑名单→添加 */ad/* 可以拦截大部分广告;
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8 M5 b9 o: r% ^7 a 8. 发现迅雷的UPNP功能被阻塞,可以按下面的步骤解决:5 T: ], F& G2 Z$ e0 N# U7 H
& t2 u7 M8 ~! k7 }( v4 W (1)设置路由器允许UPNP功能(务必先检查路由器是否支持UPNP功能);
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(2)检查迅雷是否已开启UPNP功能;+ T" l* U( E ~/ P2 W4 U
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(3)设置ESET Smart Security;3 C/ {) z i2 `0 @' U
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(4)检查结果。
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(4.1)设置路由器允许UPNP功能(务必先检查路由器是否支持UPNP功能);
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打开路由器的设定界面,如:192.168.1.1,登陆路由器。% r, `2 w$ _. `5 Q/ t0 j/ @
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请注意,路由器右边有个Ports,此窗口显示的是UPNP的路由映射表,若此表中有纪录,则说明UPNP已开启。因为UPNP阻塞状态下是没有数据的。; r8 u3 X9 ]- l' m8 U6 D8 s, R
* e P3 J# {6 x# Z) y7 J' B+ a (4.2)Windows的防火墙例外中,允许UPNP框架。开启服务:SSDP Discovery service,ESET NOD32安全套装中设置允许UPNP。
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' r2 q! j% \" A# ^& h& N4 s9 I (4.3)将ESET NOD32 安全套装设置为交互模式,运行迅雷,再允许迅雷的相关程序运行。4 S. S- H3 i& I) f, Q R! n
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9. ESET NOD32 安全套装右下角监控有三种显示模式:
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- I: p: a, V- b2 Z0 j' G9 }8 G (1)蓝色:防病毒监控模块工作正常。颜色表示所有功能模块都已开启,病毒库已更新到最新。
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(2)黄色:防病毒监控模块运行正常,但可能存在以下问题:
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* S* k# u- b2 S! J) t 防火墙拦截了所有网络数据流;5 u& U4 t1 C5 }! l. E; E+ \
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病毒库升级失败(如网络连接不可用、用户名和密码无效等等): M/ z3 Q( L- ~8 I4 K# j
: r5 B& Q7 u$ @ (3)红色:实时监控系统或防火墙被关闭。 |