ESET NOD32安全套装是一款全新的杀软新产品,它继承了ESET NOD32防病毒软件3.0版的所有优点,在最新的ESET NOD32安全套装中,已经集成了ESET个人防火墙和反垃圾邮件模块,拥有全面而强大的防护能力!但针对不同用户安装ESET NOD32所出现的问题,笔者总结了一下常见的几个问题,希望能给广大网友提供一点帮助。
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1.安装ESET NOD32时出现系统崩溃的原因
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在安装ESET NOD32安全套装之前,建议您先卸载您当前的杀毒软件以及防火墙(操作系统自带的除外),以免因软件冲突而出现问题。, q5 e8 n2 {/ e- q! F' C' ^& Z c" {
+ O7 b# `0 O" E8 n( l 如果您已经安装了ESET NOD32安全套装,无法进入系统或进入系统之后死机等等现象,可以到在开机时按F8进入安全模式,卸载掉其中一款(例如:如果您同时安装了KIS以及ESET NOD32安全套装,操作系统必定会崩溃,此时您需要进入安全模式,将KIS卸载掉。记住一定要卸载干净)。
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2.详解360安全卫士报毒,ESET NOD32不报毒缘由6 n* P8 ^# u, ^( D
7 U# m9 W. D0 _0 T 相信很多新手会说,“使用了ESET NOD32安全套装之后,系统中毒了,用360安全卫士查出了木马”,对于这种情况,请您不要慌,首先把ESET NOD32安全套装的病毒库升级到最新版本,在做好相关设置之后再进行全盘扫描,假如ESET NOD32安全套装没有扫描出任何病毒,那么可能会有两种情况:
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* P0 c* r! N7 b% E( K (1)系统是安全的,360安全卫士误报;
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. Q3 h6 m9 H5 s1 d3 m: C1 n (2)ESET NOD32安全套装漏报了。不过第二种情况是极少见的,为了保险起见,我们可以查看360安全卫士所报木马的路径。因为360安全卫士的木马扫描功能是“路径+文件名”的扫描方式,所以误报的机率是非常高的。
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% H( y% k& g4 N8 o* N- ` 请您不要急着将文件删除,可以先查看360安全卫士所显示的路径,将该文件压缩好上传到 www.virustotal.com, 让N多种杀软帮你扫描看看,就知道是否是病毒了。(不要跟我说360查出了世界上所有杀软都没有查出来的毒)# Z! x( I) w( d1 R/ f3 l
3 [/ c. I$ k3 C5 W 3. ESET NOD32安全套装在升级时,假如出现 “升级错误”之类的提示,一般的解决方法是:! {6 T3 S* Y8 ~5 G" U {; d
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(1)多点击升级按钮几次;# n0 G$ D1 m. Q( n0 S$ Q
5 m$ e2 L' \$ c (2)按F5到高级设置的“更新”选项里,找到“清除更新高速缓存”,清除之后再升级试试;- s' }# A4 W5 m2 ]* }, L9 m, \
5 F. @- d- t) f! c( s (3)添加国内官方升级服务器或设置代理服务器。
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6 }/ j! c6 X# } 一、使用国内服务器升级病毒库:1 Z9 O) x' ]. F
2 C: T5 J( v, v# M 按F5打开高级设置→更新→编辑→添加“http://u2.eset.com.cn”→确定→更新病毒库。
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二、使用代理服务器升级病毒库( Y; y2 S+ o' D+ I3 r* T h$ j
" ], a- j2 t. s3 ~ 按F5打开高级设置→更新(此处为“自动选择”)9 Y# `5 E: o( a" ] v' T. d
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按F5打开高级设置→其它→代理服务器→proxy.nod32.com.hk,端口:88881 K5 K _' v( e( L/ l% d
w" ^1 {) B/ h9 \2 k 确定后再到主程序界面点击更新试试,是不是升级了呢。$ e5 L) Y' F" \
p1 Z4 s2 S0 Z' k" U4 V' V 注意:
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# g! G7 J4 s8 Y% }' w 升级病毒库可以用国内服务器和代理服务器,两者只能选择一个。若同时使用就会出错,导致无法更新。
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6 S% G z, ?. g( Z7 w3 U5 g 1.遇到不能查杀的病毒文件可以对其进行以下操作:“右击该文件→高级选项→提交文件以供分析”即可,是不是很方便呢?! K/ w* N9 e7 a. ]: B, t' @- f
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2.迅雷下载大文件时很卡?解决办法很简单,只需要到文件实时监控和Web网络防护的“扩展”一项添加扩展名”TD“就行(不含引号)。
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3.使用ESET NOD32安全套装之后,浩方对战平台没法联网玩游戏了,看到房间后面全是noping。其实只需要在Web浏览器里将浩方打X或空白,再把防火墙模式调为“交互模式”,在启动浩方时防火墙会弹出警告,将其允许就行啦。现在看,是不是可以正常联网对战了呢?7 F) |- j/ E1 t# L
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4.玩游戏时最好是关闭掉自动更新,在计划任务里将那些打钩的全部去掉就行了。(因为每次更新之后都会替换文件和扫描隔离区,这样会造成比较卡,玩游戏时如果突然弹出说已经更新到最新病毒库版本,是不是很烦呢?)! q2 [' _1 a7 j& Z3 ~2 d
* ~, x" Z$ O+ R0 |; g3 D( E! H 5.安装了ESET NOD32安全套装,就没必要再安装ARP防火墙软件了,因为ESET NOD32安全套装已经拥有了拦截ARP攻击的功能。(这个是我喜欢它的防火墙的原因之一)7 F1 e9 o/ r. B3 r5 Z% f; r# O! S0 K. T
( K0 w# v7 d4 R 6. ESET NOD32 安全套装/EAV的下载杀毒参数(如迅雷的下载后扫描,虽然感觉没必要,但还是写出来啦)+ v, p- A2 _# |6 E, E
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ESET NOD32安全套装、EAV是用“ecls.exe”来进行下载后杀毒的,在迅雷下载软件中添加“ecls.exe”. Q, J" D/ w2 N4 D+ b2 e
4 g. `( t/ v7 y! z( } 例如:
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% b1 T b8 [8 I ESET NOD32安全套装:“C:\Program Files\ESET\ESET Smart Security\ecls.exe”
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0 z/ L8 w2 t* ^' \# n5 d& x$ m$ u2 V; J EAV:“C:\Program Files\ESET\ESET NOD32 Antivirus\ecls.exe”
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" _6 p1 |2 [9 T8 q 参数栏中如下添加:
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3 l' a3 \" u. Z) J! K. j6 n0 U- b "ESET NOD32 安全套装"
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/base-dir="C:\Program Files\ESET\ESET Smart Security" /aind /no-boots /arch /max-archive-level=10 /sfx /rtp /symlink /adware /unsafe /unwanted pattern /heur /adv-heur /action=clean /action=prompt# i x' k( V4 c! T
3 X1 i. U6 T/ l1 g( x* M8 n& D "EAV"2 I* s" |' M1 D! w9 @: R' r% r; b7 f
9 T6 K0 J" B! W$ }3 ] /base-dir="C:\Program Files\ESET\ESET NOD32 Antivirus" /aind /no-boots /arch /max-archive-level=10 /sfx /rtp /symlink /adware /unsafe /unwanted pattern /heur /adv-heur /action=clean /action=prompt
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" [8 M! y0 m7 V* {- G) J, o# _) y 要注意你的安装目录路径$ o9 `% G- ]5 C- X& Q/ h
5 A; [, c7 \% F B 7. 在Web访问保护里的黑名单→添加 */ad/* 可以拦截大部分广告;. L1 ]/ Y! M7 \( M4 j
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8. 发现迅雷的UPNP功能被阻塞,可以按下面的步骤解决:
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* h0 |+ y' R/ f# a (1)设置路由器允许UPNP功能(务必先检查路由器是否支持UPNP功能);& A, h$ |* A; D* z2 h
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(2)检查迅雷是否已开启UPNP功能;. i: v; o! V# j% \$ n* p
0 a, c6 S" ?9 G (3)设置ESET Smart Security;: g. Z3 t* J# ^, @# N
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(4)检查结果。
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) W. F7 k+ p( O) v$ P8 w (4.1)设置路由器允许UPNP功能(务必先检查路由器是否支持UPNP功能);: U4 u- r" h: v1 p3 @3 t
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打开路由器的设定界面,如:192.168.1.1,登陆路由器。
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请注意,路由器右边有个Ports,此窗口显示的是UPNP的路由映射表,若此表中有纪录,则说明UPNP已开启。因为UPNP阻塞状态下是没有数据的。
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5 _ m" ~8 p6 R$ D (4.2)Windows的防火墙例外中,允许UPNP框架。开启服务:SSDP Discovery service,ESET NOD32安全套装中设置允许UPNP。# K) o6 ?/ _ A! U: O
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(4.3)将ESET NOD32 安全套装设置为交互模式,运行迅雷,再允许迅雷的相关程序运行。, T- C' C. u( \. N- g3 m0 n8 X$ t" l
+ f8 R$ g! j7 s+ b 9. ESET NOD32 安全套装右下角监控有三种显示模式:
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(1)蓝色:防病毒监控模块工作正常。颜色表示所有功能模块都已开启,病毒库已更新到最新。
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(2)黄色:防病毒监控模块运行正常,但可能存在以下问题:
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5 w$ m6 n9 Y( R* I 防火墙拦截了所有网络数据流;3 P0 M. c4 B! {% C; l
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病毒库升级失败(如网络连接不可用、用户名和密码无效等等)7 {. N7 ?9 M" K! g* v' ?
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(3)红色:实时监控系统或防火墙被关闭。 |