ESET NOD32安全套装是一款全新的杀软新产品,它继承了ESET NOD32防病毒软件3.0版的所有优点,在最新的ESET NOD32安全套装中,已经集成了ESET个人防火墙和反垃圾邮件模块,拥有全面而强大的防护能力!但针对不同用户安装ESET NOD32所出现的问题,笔者总结了一下常见的几个问题,希望能给广大网友提供一点帮助。
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: d7 @9 M3 K X2 f/ Y 1.安装ESET NOD32时出现系统崩溃的原因+ z' C4 Z5 Q# v! ]9 Q4 ?
6 s3 }* `7 f8 n; u6 l: F M 在安装ESET NOD32安全套装之前,建议您先卸载您当前的杀毒软件以及防火墙(操作系统自带的除外),以免因软件冲突而出现问题。5 F4 ~' J* w( p
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如果您已经安装了ESET NOD32安全套装,无法进入系统或进入系统之后死机等等现象,可以到在开机时按F8进入安全模式,卸载掉其中一款(例如:如果您同时安装了KIS以及ESET NOD32安全套装,操作系统必定会崩溃,此时您需要进入安全模式,将KIS卸载掉。记住一定要卸载干净)。
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2.详解360安全卫士报毒,ESET NOD32不报毒缘由
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相信很多新手会说,“使用了ESET NOD32安全套装之后,系统中毒了,用360安全卫士查出了木马”,对于这种情况,请您不要慌,首先把ESET NOD32安全套装的病毒库升级到最新版本,在做好相关设置之后再进行全盘扫描,假如ESET NOD32安全套装没有扫描出任何病毒,那么可能会有两种情况:
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- |. l* P$ s& ~2 {1 b8 f (1)系统是安全的,360安全卫士误报;
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# Z1 m$ t- ]+ Q4 ^: D (2)ESET NOD32安全套装漏报了。不过第二种情况是极少见的,为了保险起见,我们可以查看360安全卫士所报木马的路径。因为360安全卫士的木马扫描功能是“路径+文件名”的扫描方式,所以误报的机率是非常高的。
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请您不要急着将文件删除,可以先查看360安全卫士所显示的路径,将该文件压缩好上传到 www.virustotal.com, 让N多种杀软帮你扫描看看,就知道是否是病毒了。(不要跟我说360查出了世界上所有杀软都没有查出来的毒)) M! a7 E& P" b* u) K
0 @3 G5 N# T; o3 ~( \, k 3. ESET NOD32安全套装在升级时,假如出现 “升级错误”之类的提示,一般的解决方法是:
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6 D- k- L& k3 C* p (1)多点击升级按钮几次;
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(2)按F5到高级设置的“更新”选项里,找到“清除更新高速缓存”,清除之后再升级试试;! n% w% Q0 a0 [' [* O
- V5 B( X0 Q. q F7 [" O. M `- K (3)添加国内官方升级服务器或设置代理服务器。
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$ q' A& B- p! i4 r& Y 一、使用国内服务器升级病毒库:7 J( ^: P; l# l! `* F
/ J+ Y- K( ~5 p* p. ` 按F5打开高级设置→更新→编辑→添加“http://u2.eset.com.cn”→确定→更新病毒库。( ]3 p, h( P" |2 m' X
- U' o; H0 W+ c, N% f 二、使用代理服务器升级病毒库 U9 z& L1 V4 G; d. E8 t9 _
, h8 U) T. C( e 按F5打开高级设置→更新(此处为“自动选择”)
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按F5打开高级设置→其它→代理服务器→proxy.nod32.com.hk,端口:8888
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4 A: o z+ H. {" Z, C0 P 确定后再到主程序界面点击更新试试,是不是升级了呢。
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+ L4 W$ [: x. W7 c 注意:0 [6 S$ B; { x/ _) Q: T
; i- _+ E* T* g. I5 i 升级病毒库可以用国内服务器和代理服务器,两者只能选择一个。若同时使用就会出错,导致无法更新。 M' }, U# ], ]6 e) H
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1.遇到不能查杀的病毒文件可以对其进行以下操作:“右击该文件→高级选项→提交文件以供分析”即可,是不是很方便呢?$ V" M9 f m/ M. Q6 F1 m8 e
7 K# e/ | c+ `: [$ t 2.迅雷下载大文件时很卡?解决办法很简单,只需要到文件实时监控和Web网络防护的“扩展”一项添加扩展名”TD“就行(不含引号)。+ H7 A( Y8 y. V; V5 e; q! k6 Q
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3.使用ESET NOD32安全套装之后,浩方对战平台没法联网玩游戏了,看到房间后面全是noping。其实只需要在Web浏览器里将浩方打X或空白,再把防火墙模式调为“交互模式”,在启动浩方时防火墙会弹出警告,将其允许就行啦。现在看,是不是可以正常联网对战了呢?
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" l" u$ v3 f7 w 4.玩游戏时最好是关闭掉自动更新,在计划任务里将那些打钩的全部去掉就行了。(因为每次更新之后都会替换文件和扫描隔离区,这样会造成比较卡,玩游戏时如果突然弹出说已经更新到最新病毒库版本,是不是很烦呢?)
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6 P* X, J, X9 v 5.安装了ESET NOD32安全套装,就没必要再安装ARP防火墙软件了,因为ESET NOD32安全套装已经拥有了拦截ARP攻击的功能。(这个是我喜欢它的防火墙的原因之一) Q( o- S; F: T" F6 Z
; u) `8 ?6 L" M: n: Q* i0 J5 U+ N 6. ESET NOD32 安全套装/EAV的下载杀毒参数(如迅雷的下载后扫描,虽然感觉没必要,但还是写出来啦)
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" h' l- F- |5 i4 v ESET NOD32安全套装、EAV是用“ecls.exe”来进行下载后杀毒的,在迅雷下载软件中添加“ecls.exe”
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例如:
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ESET NOD32安全套装:“C:\Program Files\ESET\ESET Smart Security\ecls.exe”$ K! ?2 Q, s8 y5 r
4 f+ i* }9 X, n$ M6 }& X1 `" Y$ M EAV:“C:\Program Files\ESET\ESET NOD32 Antivirus\ecls.exe”
) w: s! V4 |) g+ c- \7 J; ^; V# @5 e7 t' K, _
参数栏中如下添加:
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3 Z0 k$ \6 `- I7 T9 K* {$ q0 q "ESET NOD32 安全套装"
2 T- T2 d' V: U& r" E0 E3 h! U$ T$ `8 k# J
/base-dir="C:\Program Files\ESET\ESET Smart Security" /aind /no-boots /arch /max-archive-level=10 /sfx /rtp /symlink /adware /unsafe /unwanted pattern /heur /adv-heur /action=clean /action=prompt% [0 _. ?/ U5 F, B1 F
, A% G; \# ]4 C( r* E' D. B "EAV"
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) X4 |! @' W3 z2 ?: O /base-dir="C:\Program Files\ESET\ESET NOD32 Antivirus" /aind /no-boots /arch /max-archive-level=10 /sfx /rtp /symlink /adware /unsafe /unwanted pattern /heur /adv-heur /action=clean /action=prompt0 t4 [, `* w/ k
4 i& W% w8 ?1 B6 B 要注意你的安装目录路径! ~# `7 r4 C/ q1 o: K: Y+ B
7 j5 {6 T7 i/ }1 m8 x 7. 在Web访问保护里的黑名单→添加 */ad/* 可以拦截大部分广告;) F6 _% V$ G1 [2 E- k8 b+ n% L
! _5 J. U$ l1 ~5 p7 T5 w 8. 发现迅雷的UPNP功能被阻塞,可以按下面的步骤解决:) h/ ~. f* U9 O: E( W# h
2 T. Z6 p& Y4 c6 f# Q+ [1 ^! b (1)设置路由器允许UPNP功能(务必先检查路由器是否支持UPNP功能);' I. J* x% I0 S! b Z% M" y
+ C. j) B; v% i( G/ W5 W (2)检查迅雷是否已开启UPNP功能;# i4 o1 @# V+ E
n+ H7 K0 g9 v6 t( Q7 w% U (3)设置ESET Smart Security;
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(4)检查结果。0 q3 r7 E5 h2 o( @. K& d
5 e& s4 w1 F* k l. u (4.1)设置路由器允许UPNP功能(务必先检查路由器是否支持UPNP功能);
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打开路由器的设定界面,如:192.168.1.1,登陆路由器。 N; t3 W) e. }0 ?' y- X' P
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请注意,路由器右边有个Ports,此窗口显示的是UPNP的路由映射表,若此表中有纪录,则说明UPNP已开启。因为UPNP阻塞状态下是没有数据的。
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& a I# [) d$ y* p (4.2)Windows的防火墙例外中,允许UPNP框架。开启服务:SSDP Discovery service,ESET NOD32安全套装中设置允许UPNP。- w A% d' S% [0 |' j
, g* I+ T* y4 p; q (4.3)将ESET NOD32 安全套装设置为交互模式,运行迅雷,再允许迅雷的相关程序运行。
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/ N* [! Z: x& u1 C; ~ 9. ESET NOD32 安全套装右下角监控有三种显示模式:0 d4 v( w, z. @1 k6 p
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(1)蓝色:防病毒监控模块工作正常。颜色表示所有功能模块都已开启,病毒库已更新到最新。% M3 w' P/ x) P: F; t
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(2)黄色:防病毒监控模块运行正常,但可能存在以下问题:& O& r) v- B0 k
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防火墙拦截了所有网络数据流;
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病毒库升级失败(如网络连接不可用、用户名和密码无效等等)6 p/ o8 z% o' u5 z( A2 b0 X' u
. o( Z9 _3 I, V9 x, i8 C, D' G (3)红色:实时监控系统或防火墙被关闭。 |