一、网络设置的问题
, o$ K, E$ N: K0 |$ V7 s这种原因比较多出现在需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下,及使用代理服务器上网的。仔细检查计算机的网络设置。 : z; M$ Z2 A& ^. J R( F
" a" J8 [- O/ y4 L& I8 q二、DNS服务器的问题
9 }3 _3 v& f$ C& A# b" B/ M7 K5 ]/ P5 d% r0 Y0 O( a0 d$ o+ |
当IE无法浏览网页时,可先尝试用IP地址来访问,如果可以访问,那么应该是DNS的问题,造成DNS的问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题,这时你可以手动指定DNS服务(地址可以是你当地ISP提供的DNS服务器地址,也可以用其它地方可正常使用DNS服务器地址。)在网络的属性里进行,(控制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址)。不同的ISP有不同的DNS地址。有时候则是路由器或网卡的问题,无法与ISP的DNS服务连接,这种情况的话,可把路由器关一会再开,或者重新设置路由器。 - z( } ]1 {' e" g& Z
* \1 O: k; O& j& W) r5 F还有一种可能,是本地DNS缓存出现了问题。为了提高网站访问速度,系统会自动将已经访问过并获取IP地址的网站存入本地的DNS缓存里,一旦再对这个网站进行访问,则不再通过DNS服务器而直接从本地DNS缓存取出该网站的IP地址进行访问。所以,如果本地DNS缓存出现了问题,会导致网站无法访问。可以在“运行”中执行ipconfig/flushdns来重建本地DNS缓存。
3 [& F: U9 A/ j) l# G
* z. s/ V$ O2 D4 z j" Y- V三、IE浏览器本身的问题 % n1 _0 s z2 S+ h0 \
' `0 k0 }& K' [- ?3 B3 z% {0 D
当IE浏览器本身出现故障时,自然会影响到浏览了;或者IE被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。这时可以尝试用“金山毒霸安全助手”来修复。 C* x( l& }5 z9 t& e( G
; H8 T5 s$ U+ U7 Q
四、网络防火墙的问题
9 F% K8 V! o9 y" y$ i% t; h; w/ a, k* ^9 @2 w, i
如果网络防火墙设置不当,如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等,可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。
# t. J: C& A7 A" l: m
/ p% j3 O# X: M; E4 b五、网络协议和网卡驱动的问题 ( _7 k/ M) ?: M
9 X# B' Q' }, w& lIE无法浏览,有可能是网络协议(特别是TCP/IP协议)或网卡驱动损坏导致,可尝试重新网卡驱动和网络协议。
; F2 C8 [9 @ C0 F3 [3 x7 ~
4 t* e& A$ d/ W+ o% U- k六、HOSTS文件的问题 / r! K7 f, i, O d' U* c
1 @: \5 y0 q) ~1 E; Z9 V$ C
HOSTS文件被修改,也会导致浏览的不正常,解决方法当然是清空HOSTS文件里的内容。
* X& n& j. O/ E( t W% }/ V6 Z" y; D3 n5 Z/ J5 Z) i! ?
七、系统文件的问题
1 c2 ?" W9 u$ o' d* l5 ]# a/ i2 N) S
当与IE有关的系统文件被更换或损坏时,会影响到IE正常的使用,这时可使用SFC命令修复一下,WIN98系统可在“运行”中执行SFC,然后执行扫描;WIN2000/XP/2003则在“运行”中执行sfc/scannow尝试修复。
) k1 [4 k( u8 n. `4 V- F2 c1 T- O5 L4 k0 `
其中当只有IE无法浏览网页,而QQ可以上时,则往往由于winsock.dll、wsock32.dll或wsock.vxd(VXD只在WIN9X系统下存在)等文件损坏或丢失造成,Winsock是构成TCP/IP协议的重要组成部分,一般要重装TCP/IP协议。但xp开始集成TCP/IP协议,所以不能像98那样简单卸载后重装,可以使用netsh命令重置TCP/IP协议,使其恢复到初次安装操作系统时的状态。具体操作如下: : C! D# y1 W) X' d9 ~6 \8 i! @& T
点击“开始运行”,在运行对话框中输入“CMD”命令,弹出命令提示符窗口,接着输入“netshintipresetc:resetlog.txt”命令后会回车即可,其中“resetlog.txt”文件是用来记录命令执行结果的日志文件,该参数选项必须指定,这里指定的日志文件的完整路径是“c:resetlog.txt”。执行此命令后的结果与删除并重新安装TCP/IP协议的效果相同。
9 f3 U. H9 I2 \2 {" S" ^/ U% a, U; n- a8 J7 J" p) m
小提示:netsh命令是一个基于命令行的脚本编写工具,你可以使用此命令配置和监视Windows系统,此外它还提供了交互式网络外壳程序接口,netsh命令的使用格式请参看帮助文件(在令提示符窗口中输入“netsh/?”即可)。 ) \3 c" S7 B, E8 O- Q; V7 }
1 _ ^, i$ Z9 j& s# R* L% D! q
第二个解决方法是修复以上文件,WIN9X使用SFC重新提取以上文件,WIN2000/XP/2003使用sfc/scannow命令修复文件,当用sfc/scannow无法修复时,可试试网上发布的专门针对这个问题的修复工具WinSockFix。
) M7 J0 T+ L% o7 T
+ j0 E: w2 |& ~6 U! s3 j八、ApplicationManagement服务的问题
1 D9 t! ?% m2 d' U$ W2 k6 N0 {- N4 }- @. @
出现只能上QQ不能开网页的情况,重新启动后就好了。不过就算重新启动,开7到8个网页后又不能开网页了,只能上QQ。有时电信往往会让你禁用ApplicationManagement服务,就能解决了。具体原因不明。 4 V9 W. e! y+ Q& i4 ]! L' m
2 o( k, ~/ Y. U; J- Z; V$ }
九、感染了病毒所致
1 p9 X1 r* \# M
! i4 \/ o8 s/ m7 y, a# A这种情况往往表现在打开IE时,在IE界面的左下框里提示:正在打开网页,但老半天没响应。在任务管理器里查看进程,(进入方法,把鼠标放在任务栏上,按右键—任务管理器—进程)看看CPU的占用率如何,如果是100%,可以肯定,是感染了病毒,这时你想运行其他程序简直就是受罪。这就要查查是哪个进程贪婪地占用了CPU资源.找到后,最好把名称记录下来,然后点击结束,如果不能结束,则要启动到安全模式下把该东东删除,还要进入注册表里,(方法:开始—运行,输入regedit)在注册表对话框里,点编辑—查找,输入那个程序名,找到后,点鼠标右键删除,然后再进行几次的搜索,往往能彻底删除干净。 4 y; h1 r7 ^1 j0 \: C4 i8 L$ Y; _/ x
& ~. A: A, J# w- b! f/ a4 {十、还有一种现象也需特别留意
/ N" H2 B# O4 X2 E7 p3 u0 \, {
4 Y' N3 g, e m/ b2 V就是能打开网站的首页,但不能打开二级链接,如果是这样,处理的方法是重新注册如下的DLL文件:
; M" Z! ?& z: g7 s$ u. ^2 Q, i9 R2 W$ ~
在开始—运行里输入:
& y9 G/ k& u2 b2 M8 [9 d
" D( D% h. X4 v1 P% }& m regsvr32Shdocvw.dll + K+ j% [# W% w X% v' E, n! l; j
, N7 g4 k8 A- R
regsvr32Shell32.dll(注意这个命令,先不用输) # Q$ M# G! l/ J0 ]; W% Z* F& M
6 v' {" v! W. W2 ?5 L regsvr32Oleaut32.dll
4 x' D6 Z7 l- T
1 p6 Z9 W+ k+ I/ z regsvr32Actxprxy.dll % o5 G9 f( T0 ~3 x3 W$ G$ o% d
2 t& V& t7 Q5 w4 Z) ?1 w7 l8 ?
regsvr32Mshtml.dll
3 k- h. t5 ?: z& n7 B: w
1 z2 S7 j0 f2 C T9 G8 S regsvr32Urlmon.dll 4 t( ?0 D {/ V. W
" W& X" g6 b- J0 L0 y. ?3 Y' T regsvr32Msjava.dll
7 I* E3 W$ e9 c! A3 p' B A
# M! N0 G1 D e, Y regsvr32Browseui.dll ' r( H9 r% n& \$ m1 G4 [" L- W* K
4 C0 T, N1 f0 J4 O A: q, _6 T' b9 }6 ~
注意:每输入一条,按回车。第二个命令可以先不用输,输完这些命令后重新启动windows,如果发现无效,再重新输入一遍,这次输入第二个命令。 |