一、网络设置的问题/ @ W: s2 g1 u: w3 ? u
这种原因比较多出现在需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下,及使用代理服务器上网的。仔细检查计算机的网络设置。 6 H) P$ r; b7 }- x6 n# a
' j1 B& L; o- j# t二、DNS服务器的问题
: O s3 V: K# D+ J6 j0 ~ q0 L* G# } K. y! i" M
当IE无法浏览网页时,可先尝试用IP地址来访问,如果可以访问,那么应该是DNS的问题,造成DNS的问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题,这时你可以手动指定DNS服务(地址可以是你当地ISP提供的DNS服务器地址,也可以用其它地方可正常使用DNS服务器地址。)在网络的属性里进行,(控制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址)。不同的ISP有不同的DNS地址。有时候则是路由器或网卡的问题,无法与ISP的DNS服务连接,这种情况的话,可把路由器关一会再开,或者重新设置路由器。
* ]% B1 c$ h; W; q
& R: z# b9 M1 i" Q9 u" W( C还有一种可能,是本地DNS缓存出现了问题。为了提高网站访问速度,系统会自动将已经访问过并获取IP地址的网站存入本地的DNS缓存里,一旦再对这个网站进行访问,则不再通过DNS服务器而直接从本地DNS缓存取出该网站的IP地址进行访问。所以,如果本地DNS缓存出现了问题,会导致网站无法访问。可以在“运行”中执行ipconfig/flushdns来重建本地DNS缓存。
) c) j7 B' r! G" m; X0 J3 k9 e5 s: C1 j9 B) ~5 ~. k
三、IE浏览器本身的问题
; W+ k& k/ a0 t' X9 z. W5 ]6 D3 g' ~' ?5 V' g
当IE浏览器本身出现故障时,自然会影响到浏览了;或者IE被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。这时可以尝试用“金山毒霸安全助手”来修复。 4 b# [3 D6 n1 y1 d
* {/ B- E$ j; f$ [6 W5 I4 `四、网络防火墙的问题
; [/ o3 |% m% |' U' M; [* k1 {! x& u* {0 S
如果网络防火墙设置不当,如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等,可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。 4 v9 \. p1 ?0 V6 O. V
5 o" {0 i9 e, ?9 A9 k' k
五、网络协议和网卡驱动的问题 % _$ t- S( U& \
5 G9 Q6 I$ u! IIE无法浏览,有可能是网络协议(特别是TCP/IP协议)或网卡驱动损坏导致,可尝试重新网卡驱动和网络协议。
/ U& _' ]- S; E
3 _/ h8 S( _" N9 S六、HOSTS文件的问题 + |$ B9 x+ ?! B5 x0 R; i& N) J+ R
/ B' T3 |* n& n7 GHOSTS文件被修改,也会导致浏览的不正常,解决方法当然是清空HOSTS文件里的内容。
+ ^; k! O7 s/ s( C9 W3 w
/ B l9 v, W& ^6 M. P9 M七、系统文件的问题 # f3 V! j' z6 U4 e5 W
O, s2 J, N k( R; Z+ a
当与IE有关的系统文件被更换或损坏时,会影响到IE正常的使用,这时可使用SFC命令修复一下,WIN98系统可在“运行”中执行SFC,然后执行扫描;WIN2000/XP/2003则在“运行”中执行sfc/scannow尝试修复。 1 t9 ^" U: n! Z9 t
0 E# u( g9 g4 {6 m r e A
其中当只有IE无法浏览网页,而QQ可以上时,则往往由于winsock.dll、wsock32.dll或wsock.vxd(VXD只在WIN9X系统下存在)等文件损坏或丢失造成,Winsock是构成TCP/IP协议的重要组成部分,一般要重装TCP/IP协议。但xp开始集成TCP/IP协议,所以不能像98那样简单卸载后重装,可以使用netsh命令重置TCP/IP协议,使其恢复到初次安装操作系统时的状态。具体操作如下: % U" N$ [! m' M* Z. ]& z
点击“开始运行”,在运行对话框中输入“CMD”命令,弹出命令提示符窗口,接着输入“netshintipresetc:resetlog.txt”命令后会回车即可,其中“resetlog.txt”文件是用来记录命令执行结果的日志文件,该参数选项必须指定,这里指定的日志文件的完整路径是“c:resetlog.txt”。执行此命令后的结果与删除并重新安装TCP/IP协议的效果相同。
. M) C1 W# S t0 o* @' V0 u+ ^. V9 p; g
小提示:netsh命令是一个基于命令行的脚本编写工具,你可以使用此命令配置和监视Windows系统,此外它还提供了交互式网络外壳程序接口,netsh命令的使用格式请参看帮助文件(在令提示符窗口中输入“netsh/?”即可)。 + i& e) n/ Y m5 S/ T% Z; a
0 r9 F9 e* _8 T( d- L- ~# J
第二个解决方法是修复以上文件,WIN9X使用SFC重新提取以上文件,WIN2000/XP/2003使用sfc/scannow命令修复文件,当用sfc/scannow无法修复时,可试试网上发布的专门针对这个问题的修复工具WinSockFix。
: o( i t% c& d. u0 Y# U* b+ r. m4 D. S1 t& t8 P g( L- l9 ~ [& Y
八、ApplicationManagement服务的问题 * \1 p7 q8 F( j3 u# U
. \! e0 E3 L) j0 B出现只能上QQ不能开网页的情况,重新启动后就好了。不过就算重新启动,开7到8个网页后又不能开网页了,只能上QQ。有时电信往往会让你禁用ApplicationManagement服务,就能解决了。具体原因不明。
2 g9 p+ F w/ ]; E4 [8 T/ d- j; j f& B0 k6 ^/ H! K
九、感染了病毒所致 7 c$ P. }, _$ h6 u/ {. R
# T# N9 k+ S' k5 C* t$ `( z
这种情况往往表现在打开IE时,在IE界面的左下框里提示:正在打开网页,但老半天没响应。在任务管理器里查看进程,(进入方法,把鼠标放在任务栏上,按右键—任务管理器—进程)看看CPU的占用率如何,如果是100%,可以肯定,是感染了病毒,这时你想运行其他程序简直就是受罪。这就要查查是哪个进程贪婪地占用了CPU资源.找到后,最好把名称记录下来,然后点击结束,如果不能结束,则要启动到安全模式下把该东东删除,还要进入注册表里,(方法:开始—运行,输入regedit)在注册表对话框里,点编辑—查找,输入那个程序名,找到后,点鼠标右键删除,然后再进行几次的搜索,往往能彻底删除干净。 / s$ V p" ]. ]* V
. k7 X8 n0 ~5 p: g十、还有一种现象也需特别留意; O* Z* t5 _7 G
; x" w' n# I1 z就是能打开网站的首页,但不能打开二级链接,如果是这样,处理的方法是重新注册如下的DLL文件: * @- W- d7 A8 a6 j
* Y3 U, O8 f2 B6 I) z
在开始—运行里输入:
: X% l) P0 F5 U Z6 Y4 r/ I& ]9 @0 j" [
regsvr32Shdocvw.dll
6 s) M/ Q9 ]) X. p6 M 7 r# M8 m' v8 y/ ~1 `; }4 P
regsvr32Shell32.dll(注意这个命令,先不用输)
$ c; j: ~6 j6 W4 V1 C3 g% k & t K3 N9 d+ @( S7 ^- R: b
regsvr32Oleaut32.dll
" P5 [+ Y' S* w# t) s+ ^
' F5 n% }/ v; }* K0 r regsvr32Actxprxy.dll & S6 C/ f) W5 A( C
" J& u% s% c! h6 o* \% g; a, ^
regsvr32Mshtml.dll
3 `# v/ H7 M, \1 n : f" U2 _$ M) K/ k
regsvr32Urlmon.dll $ h8 c- g2 c& A" n" s- Y# b
* L! s. d9 v2 g: c! h# K! V2 N) X regsvr32Msjava.dll
# h! O) A4 U$ c) D- K* t3 A; a 2 @7 N4 m+ Q% y1 n" |6 T
regsvr32Browseui.dll ! Y9 [* c- U& {' k8 d
* s9 I& q: @( u注意:每输入一条,按回车。第二个命令可以先不用输,输完这些命令后重新启动windows,如果发现无效,再重新输入一遍,这次输入第二个命令。 |