光明牛奶用心做服务,关爱送到家。华区部紧紧围绕“优质服务、把关爱送上门”的服务理念和创新思路,开展了一些列的服务活动。4 B5 L$ S8 U+ R* ^4 z. b: ] O
“奶箱清洁日”活动在上海8个区域、207个块和华东14个分公司、263个块坚持了三个年头。社区各条线职能岗位的所有员工,离开了熟悉的办公室,与一线送奶工一起走入大街小巷,拿起抹布,提着水桶真心实意地为居民家的奶箱作一次上门的“梳妆美容”服务。, V `3 X O8 W+ b
华区部的党员志愿者现场征订牛奶志愿服务活动,在上海展开。华区部的18名党员在上海经销东区4个块和经销西区中远两湾城的居民小区中,开展一系列的现场征订推广活动。光明乳业党员志愿者热情地向小区居民介绍光明产品和随心订服务,并接受社区住户的咨询,居民对光明品牌赞不绝口9 x0 o' H- c! I% G1 M. e4 _9 S
华区部希望通过全员“奶箱清洁日”活动、“现场征订牛奶志愿服务活动”把“优质服务,从心出发”做到常态化,让优质服务作为提升“随心订”品牌亲和力、提高光明员工服务素养的一项战略任务,深入持久地开展下去,促进光明牛奶“随心订”品牌植入千家万户,成为更加实用、更加人性化的品牌服务典范