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各房地产中介机构:
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为进一步加强汶上县房地产中介行业管理,整顿和规范房地产交易秩序,切实维护群众合法权益,根据济建房字【2019】6号《关于转发<山东省住房和城乡建设厅关于开展房地产中介市场专项整治的通知>的通知》精神,我中心于2019年3月-9月在汶上县范围内开展房地产中介市场专项整治活动。现将有关事项通知如下:3 P! }3 I1 B" a `% k& k( K; c
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一、工作目标
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通过深入开展房地产中介市场专项整治活动,严肃查处违法违规中介行为,进一步净化房地产中介市场环境,维护群众合法权益,促进房地产中介行业健康有序发展。# P( R1 t7 T, N, G# N9 y
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6 V# J( V6 K- L6 N7 L' R( D" n 重点查处房地产中介机构及从业人员的以下违法违规行为:
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1、发布虚假房源信息招揽业务,诱骗、误导消费者,或者未经委托人书面同意擅自发布房源信息。
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. s2 u" P- C, W& H! S 2、为不符合交易条件的房屋提供经纪服务,或者对购房人隐瞒抵押、查封等限制房屋交易的信息。3 r0 `# Y% O+ q1 M, \
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3、强制提供代办服务、担保服务,或者以捆绑服务方式乱收费。$ u) i3 ]/ g# A! [- `1 ^1 n
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4、非法侵占或者挪用客户房屋交易资金。
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, A9 G4 A- [) `2 ] 5、为客户就同一房屋签订不同交易价款的“阴阳合同”提供便利,非法规避房屋交易税费。
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+ R, V( @( J$ J1 V2 g6 Z 6、未在经营场所醒目位置标明房地产中介服务项目、服务内容、收费标准。9 a. M- t7 O! U9 ^1 Z1 b) b, p/ J% E
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三、检查步骤. `, N( T" T7 p
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在检查过程中,各阶段将顺次推进,压茬进行,穿插安排。
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2 U$ u6 {2 l1 ~1 o. S5 v- v 第一阶段 自查自纠阶段(3月21日—4月30日)
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各房地产中介机构根据整治重点和业务开展情况进行自查自纠,发现问题立即进行整改。认真填写《汶上县房地产中介机构调查表》(附件2)、《汶上县房地产中介机构从业人员基本情况表》(附件3)和《汶上县房地产中介服务矛盾纠纷情况排查表》(附件4),经机构负责人签字加盖公章后,并于4月20日前报县住房保障中心房地产中介机构专项整治工作领导小组办公室。
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7 o8 a* D" E5 `+ p 第二阶段 全面巡查阶段(5月1日—6月20日)( Y0 Q# s6 e: R% n/ ^
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9 ^! X p1 Z; R) q: b. T m: V 县住房保障中心房地产中介机构专项整治工作领导小组办公室开展全面巡查。重点巡查各机构存在的矛盾纠纷隐患点处理完成情况、房地产经纪服务合同签订情况、交易业务记录台账建立情况、工作流程及服务内容和收费标准上墙情况、从业人员实名挂牌服务情况及其他情况。
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l5 P( S$ M {# ~ 第三阶段 集中整治阶段(6月21日—8月10日)
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4 J8 ]9 C. ~) L) U1 m { 将巡查情况逐一建立台账,对违法违规行为集中进行整治,下达整改通知书,督促限期整改。' H6 y) B7 G+ {7 h, _1 O
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第四阶段 随机抽查阶段(8月11日—8月30日)- ~; ^1 y+ R8 W) b* u
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集中整治结束后,根据省市抽查要求,将按照“双随机一公开”原则,抽取房地产中介机构进行复查。/ P& F: s+ [% O8 k9 i! l3 Q! K
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1 l/ M* _3 A1 M$ T4 W 第五阶段 分析总结阶段(9月1日—9月10日)
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分析总结检查情况,完善相关措施,巩固整治成果。于9月初将汶上县专项整治开展情况形成工作报告,报市局住保科。8 a: I$ x- L# _
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+ s) n$ H' q. v A: w6 b 四、工作措施
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(一)加强沟通,联合查处。为做好这次专项整治活动,我中心成立了以中心主要领导任组长、中心分管领导任副组长,中介科、督导督查办、监察大队、法制办等有关科室负责人任成员的整治工作领导小组,负责协调推进这次整治工作。在整治活动中,我中心将与市场监管、发展改革、税务、金融等部门加强沟通协调,通过信息共享等方式,对在巡查中发现的房地产中介机构发布虚假广告、违反价格法规、非法规避纳税、违规金融服务等违法违规行为反馈给相关部门,实施联合查处。对查实违法违规行为的经纪机构和从业人员要加大查处力度,责令限期改正并计入信用记录。对拒不整改或情节严重的,取消其网上签约权限,并依法做出行政处罚;对严重侵害公众权益、扰乱市场秩序的,要依法清出市场。通过专项整治,坚决查处,曝光一批违法违规、严重失信的中介机构和从业人员,有效净化市场环境。/ x0 O0 w4 X, F/ S+ }
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(二)树先培优、强化信用。倡导“打造诚信中介、服务百姓安居”。对网点多、成交量大、影响面广的房地产中介机构,建立联系点制度,定期上门服务,了解其经营情况和诉求,支持做大做优做强。不断完善诚信典型“红名单”和严重失信主体“黑名单”,实施守信联合激励和失信联合惩戒制度。对经营规范、信誉良好的中介机构,要在住房保障中心网站和县电视台定期公布名单,培育一批重合同、讲信用、守规范的样板机构。
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+ `; C% s. [) P# Y% }, D$ H (三)广泛宣传、防范风险。在住房保障中心网站和媒体制作定期宣传栏目,宣传防范房屋交易中存在的风险点及防范方法,提醒房屋交易当事人注意防范,审慎选择中介机构。# S1 t" R5 G, i9 G; V/ i: p1 k2 }
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五、工作要求
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- T4 n6 Y. i! t. h' M 各房地产中介机构应当建立业务记录制度,如实记录业务情况。自今年起,每季度的首月10日前上报上季度的《汶上县房地产中介机构房屋交易租赁记录台账》(附件5),作为汶上县房地产市场交易情况统计的采集数据。报表上报至县住房保障中心三楼中介管理科。联系电话:7281709;邮箱:13953739969@163.com。( b* J1 H; d+ F$ x. ^
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附件:1.县住房保障中心房地产中介专项整治工作领导小组名单8 @5 a; ]7 Y3 o
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3.汶上县房地产中介机构从业人员基本情况表
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4.汶上县房地产中介服务矛盾纠纷排查情况表
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5.汶上县房地产中介机构房屋交易租赁记录台账
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附件1:房地产中介专项整治工作领导小组名单.docx( D9 O* s# \0 K/ y5 L7 B
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附件2:中介机构调查表.doc# l$ b' s: _+ c2 h
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附件3:中介从业人员登记表.docx
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附件4:排查表.xls
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附件5:交易记录台账.xls
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