ESET NOD32安全套装是一款全新的杀软新产品,它继承了ESET NOD32防病毒软件3.0版的所有优点,在最新的ESET NOD32安全套装中,已经集成了ESET个人防火墙和反垃圾邮件模块,拥有全面而强大的防护能力!但针对不同用户安装ESET NOD32所出现的问题,笔者总结了一下常见的几个问题,希望能给广大网友提供一点帮助。$ |/ J3 S0 F2 z8 q, h# f" C
z3 p# ?' d9 B7 t. ]4 n* _8 l 1.安装ESET NOD32时出现系统崩溃的原因
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在安装ESET NOD32安全套装之前,建议您先卸载您当前的杀毒软件以及防火墙(操作系统自带的除外),以免因软件冲突而出现问题。
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/ M2 y( V5 v$ r8 ? 如果您已经安装了ESET NOD32安全套装,无法进入系统或进入系统之后死机等等现象,可以到在开机时按F8进入安全模式,卸载掉其中一款(例如:如果您同时安装了KIS以及ESET NOD32安全套装,操作系统必定会崩溃,此时您需要进入安全模式,将KIS卸载掉。记住一定要卸载干净)。
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! r- r& J2 S9 G+ J 2.详解360安全卫士报毒,ESET NOD32不报毒缘由- ] j/ O4 C0 X1 u/ A
8 N. Q1 V3 B9 f2 b; b2 N) `2 v 相信很多新手会说,“使用了ESET NOD32安全套装之后,系统中毒了,用360安全卫士查出了木马”,对于这种情况,请您不要慌,首先把ESET NOD32安全套装的病毒库升级到最新版本,在做好相关设置之后再进行全盘扫描,假如ESET NOD32安全套装没有扫描出任何病毒,那么可能会有两种情况:) K* `5 F6 b" N) b) L
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(1)系统是安全的,360安全卫士误报;4 W. q; D' d" Y% ~6 L; u
: w$ t9 s* O. X7 y (2)ESET NOD32安全套装漏报了。不过第二种情况是极少见的,为了保险起见,我们可以查看360安全卫士所报木马的路径。因为360安全卫士的木马扫描功能是“路径+文件名”的扫描方式,所以误报的机率是非常高的。
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请您不要急着将文件删除,可以先查看360安全卫士所显示的路径,将该文件压缩好上传到 www.virustotal.com, 让N多种杀软帮你扫描看看,就知道是否是病毒了。(不要跟我说360查出了世界上所有杀软都没有查出来的毒)
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+ U+ K% |3 d0 U 3. ESET NOD32安全套装在升级时,假如出现 “升级错误”之类的提示,一般的解决方法是:. H0 s4 z; H+ b3 Q+ F+ \
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(1)多点击升级按钮几次;) L E" r% h( X& `& ~
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(2)按F5到高级设置的“更新”选项里,找到“清除更新高速缓存”,清除之后再升级试试;
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' s8 G9 Z, T1 N) D6 C9 n7 Q; E" i (3)添加国内官方升级服务器或设置代理服务器。
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0 T6 @. ]% H2 [% w- W 一、使用国内服务器升级病毒库:0 i( p& d+ Z; Q8 q
! {' s$ D4 P. D+ P8 Z! Q 按F5打开高级设置→更新→编辑→添加“http://u2.eset.com.cn”→确定→更新病毒库。
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$ D8 F& o+ q4 g& L* j: U$ x 二、使用代理服务器升级病毒库
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按F5打开高级设置→更新(此处为“自动选择”)8 H. ?1 `7 i" ]( I; W
) k Y, ]2 q, r, s( m 按F5打开高级设置→其它→代理服务器→proxy.nod32.com.hk,端口:88881 B5 G- y3 s5 I f
1 t8 i" n; X. U @1 u( a 确定后再到主程序界面点击更新试试,是不是升级了呢。
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注意:# [. o% p2 l& z' C8 P
3 M& X% x3 Z, b3 d$ D! Y 升级病毒库可以用国内服务器和代理服务器,两者只能选择一个。若同时使用就会出错,导致无法更新。* k" D4 n* T c. {# M7 |
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1.遇到不能查杀的病毒文件可以对其进行以下操作:“右击该文件→高级选项→提交文件以供分析”即可,是不是很方便呢?
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2.迅雷下载大文件时很卡?解决办法很简单,只需要到文件实时监控和Web网络防护的“扩展”一项添加扩展名”TD“就行(不含引号)。
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3.使用ESET NOD32安全套装之后,浩方对战平台没法联网玩游戏了,看到房间后面全是noping。其实只需要在Web浏览器里将浩方打X或空白,再把防火墙模式调为“交互模式”,在启动浩方时防火墙会弹出警告,将其允许就行啦。现在看,是不是可以正常联网对战了呢?
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" B' S6 l `! B' C4 t 4.玩游戏时最好是关闭掉自动更新,在计划任务里将那些打钩的全部去掉就行了。(因为每次更新之后都会替换文件和扫描隔离区,这样会造成比较卡,玩游戏时如果突然弹出说已经更新到最新病毒库版本,是不是很烦呢?)& G4 H i% x0 k9 }+ h+ ?
+ F; F J4 L0 J9 F- A: T 5.安装了ESET NOD32安全套装,就没必要再安装ARP防火墙软件了,因为ESET NOD32安全套装已经拥有了拦截ARP攻击的功能。(这个是我喜欢它的防火墙的原因之一)
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6. ESET NOD32 安全套装/EAV的下载杀毒参数(如迅雷的下载后扫描,虽然感觉没必要,但还是写出来啦)
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# R8 W+ J3 p. X3 k ESET NOD32安全套装、EAV是用“ecls.exe”来进行下载后杀毒的,在迅雷下载软件中添加“ecls.exe”$ b; r% S; l3 \% D3 Y
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例如:6 z" S/ P- {8 p& D
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ESET NOD32安全套装:“C:\Program Files\ESET\ESET Smart Security\ecls.exe”+ q; K/ z) V7 V2 l( ?9 q
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EAV:“C:\Program Files\ESET\ESET NOD32 Antivirus\ecls.exe”* K$ j# D' L/ L! i' }2 o
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参数栏中如下添加:
0 D# [" g% X3 s4 I# C( D- ?* x0 [8 X3 Z: C1 L
"ESET NOD32 安全套装"( p/ f% c* H+ W& \% }
V. ]/ u; [6 Y F
/base-dir="C:\Program Files\ESET\ESET Smart Security" /aind /no-boots /arch /max-archive-level=10 /sfx /rtp /symlink /adware /unsafe /unwanted pattern /heur /adv-heur /action=clean /action=prompt6 K' p. \# {' M* P
; g% F& p5 [; p* A "EAV"
6 r! N& l e. W/ I8 F+ s; Z3 Z$ x6 n) x, y4 }3 F: G, i
/base-dir="C:\Program Files\ESET\ESET NOD32 Antivirus" /aind /no-boots /arch /max-archive-level=10 /sfx /rtp /symlink /adware /unsafe /unwanted pattern /heur /adv-heur /action=clean /action=prompt& k/ U7 F1 v C! m( A! N
# ~: x# a' E: I# L4 i3 j( @4 h 要注意你的安装目录路径
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- u' c8 \5 }8 X, F E- E 7. 在Web访问保护里的黑名单→添加 */ad/* 可以拦截大部分广告;- ^2 g: ]- W% I5 P" i% u
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8. 发现迅雷的UPNP功能被阻塞,可以按下面的步骤解决:
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' ^/ C' g, t/ ~- T% G, I (1)设置路由器允许UPNP功能(务必先检查路由器是否支持UPNP功能);4 N" o' b) r4 R) o
% d0 e$ `0 c. x$ D" T0 u7 } (2)检查迅雷是否已开启UPNP功能;
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(3)设置ESET Smart Security;
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(4)检查结果。( ~2 a- ^! H, y8 e8 Z
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(4.1)设置路由器允许UPNP功能(务必先检查路由器是否支持UPNP功能);
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% z9 t8 W& v5 p+ \ 打开路由器的设定界面,如:192.168.1.1,登陆路由器。! A9 P6 Y& S9 G' @
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请注意,路由器右边有个Ports,此窗口显示的是UPNP的路由映射表,若此表中有纪录,则说明UPNP已开启。因为UPNP阻塞状态下是没有数据的。2 X/ b; R0 M! D! F' t
3 @# {2 r" f3 I) l& k: D6 B3 k$ i (4.2)Windows的防火墙例外中,允许UPNP框架。开启服务:SSDP Discovery service,ESET NOD32安全套装中设置允许UPNP。# e: I6 a) S, a5 u% B; G& H9 w6 Q
& o7 u- S) z8 r7 R( f (4.3)将ESET NOD32 安全套装设置为交互模式,运行迅雷,再允许迅雷的相关程序运行。
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9. ESET NOD32 安全套装右下角监控有三种显示模式:
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8 b% v9 Y4 k. a8 G0 x, N- E (1)蓝色:防病毒监控模块工作正常。颜色表示所有功能模块都已开启,病毒库已更新到最新。1 g" t D7 ]. E* a# B6 K( x9 s
/ b1 I, t3 I# d- Q0 n3 h (2)黄色:防病毒监控模块运行正常,但可能存在以下问题:( o% ~# }$ Q K6 A, X
- z0 E v8 u I1 y 防火墙拦截了所有网络数据流;' I2 y- O) \4 _" ]/ E
6 D& ]7 e7 r8 `: Z 病毒库升级失败(如网络连接不可用、用户名和密码无效等等)1 u3 V1 w/ _/ Q' S- W7 K a
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(3)红色:实时监控系统或防火墙被关闭。 |