ESET NOD32安全套装是一款全新的杀软新产品,它继承了ESET NOD32防病毒软件3.0版的所有优点,在最新的ESET NOD32安全套装中,已经集成了ESET个人防火墙和反垃圾邮件模块,拥有全面而强大的防护能力!但针对不同用户安装ESET NOD32所出现的问题,笔者总结了一下常见的几个问题,希望能给广大网友提供一点帮助。3 q5 O0 W. L F4 Z/ l% l
5 _/ f; E# A5 d. i9 q7 y8 Q9 [, m6 V
1.安装ESET NOD32时出现系统崩溃的原因2 Z% D, M* r. d" q
: u3 Q" U5 N _1 m' v: p 在安装ESET NOD32安全套装之前,建议您先卸载您当前的杀毒软件以及防火墙(操作系统自带的除外),以免因软件冲突而出现问题。7 E5 |! _" \2 Z. h2 D+ n0 {- D+ R
0 \: X, y; {" G- q. {+ Q 如果您已经安装了ESET NOD32安全套装,无法进入系统或进入系统之后死机等等现象,可以到在开机时按F8进入安全模式,卸载掉其中一款(例如:如果您同时安装了KIS以及ESET NOD32安全套装,操作系统必定会崩溃,此时您需要进入安全模式,将KIS卸载掉。记住一定要卸载干净)。. r. Y: Z1 U# O1 {1 a% Q
) a& b% e/ G7 I 2.详解360安全卫士报毒,ESET NOD32不报毒缘由
8 B T% ]: S5 Q1 k! F! V; h, |5 @) {8 ?6 t+ l% P5 ?: T
相信很多新手会说,“使用了ESET NOD32安全套装之后,系统中毒了,用360安全卫士查出了木马”,对于这种情况,请您不要慌,首先把ESET NOD32安全套装的病毒库升级到最新版本,在做好相关设置之后再进行全盘扫描,假如ESET NOD32安全套装没有扫描出任何病毒,那么可能会有两种情况:
9 G( U1 d( x% y7 o- q$ K+ B( I$ f1 e3 d; a) I! x
(1)系统是安全的,360安全卫士误报;
' Y8 l; v& T2 _/ @7 \# O1 Y; F( w. c3 n4 ]( i& u
(2)ESET NOD32安全套装漏报了。不过第二种情况是极少见的,为了保险起见,我们可以查看360安全卫士所报木马的路径。因为360安全卫士的木马扫描功能是“路径+文件名”的扫描方式,所以误报的机率是非常高的。
5 ]! @% R. w1 V' O' c
2 d: s; n% x9 G, _# M! r t7 _ 请您不要急着将文件删除,可以先查看360安全卫士所显示的路径,将该文件压缩好上传到 www.virustotal.com, 让N多种杀软帮你扫描看看,就知道是否是病毒了。(不要跟我说360查出了世界上所有杀软都没有查出来的毒)/ e5 [) d" v; t2 @- @6 _+ G
& R& I3 [3 U6 @% Z" _. d 3. ESET NOD32安全套装在升级时,假如出现 “升级错误”之类的提示,一般的解决方法是:# h% @6 |5 n; O) k
9 ^% x$ X- W0 A/ r5 o (1)多点击升级按钮几次;
3 J2 v, v# x0 f; f0 C R5 ~7 e) R5 g [( P) i+ F6 z# E
(2)按F5到高级设置的“更新”选项里,找到“清除更新高速缓存”,清除之后再升级试试;$ f, c# J8 N' B' a b$ L
; j' w1 }$ o1 A" }/ F (3)添加国内官方升级服务器或设置代理服务器。
+ O% _3 H& i; Z: p9 q, a+ F6 r
7 i, _. Y. f- ^" t1 e% d 一、使用国内服务器升级病毒库:
5 }3 d. L- v6 r# m' r& A$ |1 `9 L5 J3 l, ~- d' o0 Y% u. i5 }
按F5打开高级设置→更新→编辑→添加“http://u2.eset.com.cn”→确定→更新病毒库。4 n7 E! u# M- |- u, P2 g. J G& U
0 a* f5 f1 n8 P4 C 二、使用代理服务器升级病毒库
$ u$ J6 R2 [' G9 S3 J* w4 h
V- g! g( G. X8 l* N 按F5打开高级设置→更新(此处为“自动选择”)4 j r3 T/ S2 ^' R5 ~4 u+ z
9 X3 u w/ k* R1 R( i 按F5打开高级设置→其它→代理服务器→proxy.nod32.com.hk,端口:8888/ _# }% w( L# `) Y, Z' U
, u2 K% D2 ^$ v" q% F6 Z 确定后再到主程序界面点击更新试试,是不是升级了呢。
, z; _9 B: X/ q' H: x* _) a4 D9 j( b2 R, G
注意:
' w% @. m' K9 _! Q1 z; H& @5 f( J9 x k1 n; v
升级病毒库可以用国内服务器和代理服务器,两者只能选择一个。若同时使用就会出错,导致无法更新。) E7 T$ g) U0 }; O$ t
, U: c5 Y" P( ~4 Q% Y! t
1.遇到不能查杀的病毒文件可以对其进行以下操作:“右击该文件→高级选项→提交文件以供分析”即可,是不是很方便呢?
2 R& z% h3 k) j7 A6 g1 e* O
* x) \8 g+ @ w4 }. o 2.迅雷下载大文件时很卡?解决办法很简单,只需要到文件实时监控和Web网络防护的“扩展”一项添加扩展名”TD“就行(不含引号)。# @% z; v2 @$ A5 ^
& V0 ~ d2 Y3 x- ?' N
3.使用ESET NOD32安全套装之后,浩方对战平台没法联网玩游戏了,看到房间后面全是noping。其实只需要在Web浏览器里将浩方打X或空白,再把防火墙模式调为“交互模式”,在启动浩方时防火墙会弹出警告,将其允许就行啦。现在看,是不是可以正常联网对战了呢?
3 A" F- ^/ u: P, k! [% r3 b
, W7 C; t# O6 V F6 p 4.玩游戏时最好是关闭掉自动更新,在计划任务里将那些打钩的全部去掉就行了。(因为每次更新之后都会替换文件和扫描隔离区,这样会造成比较卡,玩游戏时如果突然弹出说已经更新到最新病毒库版本,是不是很烦呢?)
) f2 _0 \1 e; o9 T
) Y1 G; r5 P! _: | 5.安装了ESET NOD32安全套装,就没必要再安装ARP防火墙软件了,因为ESET NOD32安全套装已经拥有了拦截ARP攻击的功能。(这个是我喜欢它的防火墙的原因之一)% _8 J- f0 I/ j$ v* |9 e A% ]
& A2 j& `/ b* W! F2 n4 m4 M% A 6. ESET NOD32 安全套装/EAV的下载杀毒参数(如迅雷的下载后扫描,虽然感觉没必要,但还是写出来啦)
. ?5 O, b( `, E' [$ s. @6 O; @& T- N1 C: o- }& z
ESET NOD32安全套装、EAV是用“ecls.exe”来进行下载后杀毒的,在迅雷下载软件中添加“ecls.exe”9 L0 N8 ~3 a7 |" n) _
" _8 X- U9 l2 L, h, h G0 k
例如:0 ~- o- q" ]# f) p6 u" H
& s$ a; G# P6 ~1 F% [' G8 t
ESET NOD32安全套装:“C:\Program Files\ESET\ESET Smart Security\ecls.exe”
/ E# }) n% I7 H, t
( Y# c1 |" x p1 q% ^" e EAV:“C:\Program Files\ESET\ESET NOD32 Antivirus\ecls.exe”* O1 p" P0 f" `/ l
4 L# _# O& [0 K7 j$ _% J$ t2 ] 参数栏中如下添加:/ ~1 y8 d3 m2 Z5 Z# A- j
. S7 X& `' X. b; X Q1 } "ESET NOD32 安全套装"
5 Z; w/ B% _. p& U( C c
# N1 A8 h+ j5 t0 C0 a2 H5 ^" U /base-dir="C:\Program Files\ESET\ESET Smart Security" /aind /no-boots /arch /max-archive-level=10 /sfx /rtp /symlink /adware /unsafe /unwanted pattern /heur /adv-heur /action=clean /action=prompt' G0 X r. a' W Z
' l3 l* H' ^$ Z5 h8 V0 I "EAV"0 H" W* T1 r8 @& X6 \
" _% q0 ~' v `$ t; B
/base-dir="C:\Program Files\ESET\ESET NOD32 Antivirus" /aind /no-boots /arch /max-archive-level=10 /sfx /rtp /symlink /adware /unsafe /unwanted pattern /heur /adv-heur /action=clean /action=prompt+ Z; D! v0 T1 s/ T2 z
" e/ p {$ F' o$ G# i+ p( B 要注意你的安装目录路径' D H b. z ?, J: h. ?# n
/ P0 T$ G! g- q
7. 在Web访问保护里的黑名单→添加 */ad/* 可以拦截大部分广告;
* i* X2 q! l/ w1 e5 U' g; m" g a. {$ c) ?+ @- Q4 o# d4 s
8. 发现迅雷的UPNP功能被阻塞,可以按下面的步骤解决:9 P# A/ O) q- {8 s% m) K: A
7 ~, U" h5 t/ U6 j (1)设置路由器允许UPNP功能(务必先检查路由器是否支持UPNP功能);2 ]6 H* m1 F/ u) _+ B x8 }+ E
( q' b/ ]4 H' F1 a# S3 {" f (2)检查迅雷是否已开启UPNP功能;' \# q3 O. ]6 z1 k* |2 p9 b$ P
- m4 E; k% ?; x
(3)设置ESET Smart Security;
; d" V& h) Y3 ]6 o5 \- `3 F' i. V8 B9 W) n& p4 u4 R
(4)检查结果。/ i. G9 r9 D9 q! J1 k* K
' h9 T0 @: u% |" [. O+ c, K
(4.1)设置路由器允许UPNP功能(务必先检查路由器是否支持UPNP功能);
0 m2 @; L, s. i w4 q5 c# z
3 z" x/ h. D, a 打开路由器的设定界面,如:192.168.1.1,登陆路由器。0 o# e! l& V" z- k
3 @5 S$ y/ p. k7 c* `! X5 V/ S- }& o 请注意,路由器右边有个Ports,此窗口显示的是UPNP的路由映射表,若此表中有纪录,则说明UPNP已开启。因为UPNP阻塞状态下是没有数据的。2 t+ V" a- r0 \' c8 e! |6 ^
- w3 n% V7 F# l$ F- }
(4.2)Windows的防火墙例外中,允许UPNP框架。开启服务:SSDP Discovery service,ESET NOD32安全套装中设置允许UPNP。1 ~( `9 e) `) t3 p& t/ ^* I
/ i' D( |( o% U# x6 F5 k( ^& h (4.3)将ESET NOD32 安全套装设置为交互模式,运行迅雷,再允许迅雷的相关程序运行。3 N* W# {& w+ Q9 b# R0 d1 P0 i5 k5 M
5 M. s4 B, n" o9 c; P- ~ 9. ESET NOD32 安全套装右下角监控有三种显示模式:# D* M: E W, p6 R
! X% M1 L& e( Z2 t$ \5 D (1)蓝色:防病毒监控模块工作正常。颜色表示所有功能模块都已开启,病毒库已更新到最新。 r# [% [1 V* g- d' _4 `
% P' B V, n& X/ M1 } (2)黄色:防病毒监控模块运行正常,但可能存在以下问题:; M4 ^4 @% t% v5 S8 h" r9 T( G0 V
/ g; M m7 V" L1 b m* u" y- n
防火墙拦截了所有网络数据流;
) f' [8 a0 v& k. A+ a
. G. ~% U$ [* Q5 l5 k( w* ]! b" B& f$ Z 病毒库升级失败(如网络连接不可用、用户名和密码无效等等)) H$ m) v4 u8 C6 c/ g
# J, s5 Z! |, G! z* _ d
(3)红色:实时监控系统或防火墙被关闭。 |