ESET NOD32安全套装是一款全新的杀软新产品,它继承了ESET NOD32防病毒软件3.0版的所有优点,在最新的ESET NOD32安全套装中,已经集成了ESET个人防火墙和反垃圾邮件模块,拥有全面而强大的防护能力!但针对不同用户安装ESET NOD32所出现的问题,笔者总结了一下常见的几个问题,希望能给广大网友提供一点帮助。
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! P! L3 x8 a2 \0 _2 c 1.安装ESET NOD32时出现系统崩溃的原因1 v+ V# G1 L5 N4 B N
& l% @* P8 l( W2 n 在安装ESET NOD32安全套装之前,建议您先卸载您当前的杀毒软件以及防火墙(操作系统自带的除外),以免因软件冲突而出现问题。
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如果您已经安装了ESET NOD32安全套装,无法进入系统或进入系统之后死机等等现象,可以到在开机时按F8进入安全模式,卸载掉其中一款(例如:如果您同时安装了KIS以及ESET NOD32安全套装,操作系统必定会崩溃,此时您需要进入安全模式,将KIS卸载掉。记住一定要卸载干净)。
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# E% s0 H! J) T/ b0 D/ d. h. h8 U 2.详解360安全卫士报毒,ESET NOD32不报毒缘由5 }. i& m; C2 m7 }; F7 N5 w
; @6 [4 p& \+ a L0 L0 O/ T 相信很多新手会说,“使用了ESET NOD32安全套装之后,系统中毒了,用360安全卫士查出了木马”,对于这种情况,请您不要慌,首先把ESET NOD32安全套装的病毒库升级到最新版本,在做好相关设置之后再进行全盘扫描,假如ESET NOD32安全套装没有扫描出任何病毒,那么可能会有两种情况:! L0 \+ n8 h0 }. O
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(1)系统是安全的,360安全卫士误报;
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9 F' ^# Y& b- f" ^+ F8 u (2)ESET NOD32安全套装漏报了。不过第二种情况是极少见的,为了保险起见,我们可以查看360安全卫士所报木马的路径。因为360安全卫士的木马扫描功能是“路径+文件名”的扫描方式,所以误报的机率是非常高的。" J6 d, ^, Z* s7 [' h9 }
5 R& t. V* I. d* a% E+ h" j- c 请您不要急着将文件删除,可以先查看360安全卫士所显示的路径,将该文件压缩好上传到 www.virustotal.com, 让N多种杀软帮你扫描看看,就知道是否是病毒了。(不要跟我说360查出了世界上所有杀软都没有查出来的毒)
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3. ESET NOD32安全套装在升级时,假如出现 “升级错误”之类的提示,一般的解决方法是:
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+ l: s+ L' g7 y1 k (1)多点击升级按钮几次;& p' ]& u+ K4 @ l, F5 ?
* Q( Z2 K& j7 E7 }' ~. f/ A0 _6 ]8 V (2)按F5到高级设置的“更新”选项里,找到“清除更新高速缓存”,清除之后再升级试试;
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(3)添加国内官方升级服务器或设置代理服务器。
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一、使用国内服务器升级病毒库:
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按F5打开高级设置→更新→编辑→添加“http://u2.eset.com.cn”→确定→更新病毒库。
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! W. u: t; }4 |+ k; ^6 B Z# U 二、使用代理服务器升级病毒库
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: i) m' k7 C, d; C 按F5打开高级设置→更新(此处为“自动选择”): {5 Q9 v z$ w6 J
% d6 B- D# X, Q+ B" O 按F5打开高级设置→其它→代理服务器→proxy.nod32.com.hk,端口:8888+ v( m0 D( y" P; ^0 L0 ?
8 U# E9 t% @- m8 N$ W 确定后再到主程序界面点击更新试试,是不是升级了呢。
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3 z$ e- c: b: q" c- K( V 注意:. V4 O1 m5 k5 J( Y
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升级病毒库可以用国内服务器和代理服务器,两者只能选择一个。若同时使用就会出错,导致无法更新。7 i) w9 B- J9 t$ E- |, Y# g7 `0 n, X! ^- E
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1.遇到不能查杀的病毒文件可以对其进行以下操作:“右击该文件→高级选项→提交文件以供分析”即可,是不是很方便呢?
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2.迅雷下载大文件时很卡?解决办法很简单,只需要到文件实时监控和Web网络防护的“扩展”一项添加扩展名”TD“就行(不含引号)。
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$ o5 |* }- M# p2 a 3.使用ESET NOD32安全套装之后,浩方对战平台没法联网玩游戏了,看到房间后面全是noping。其实只需要在Web浏览器里将浩方打X或空白,再把防火墙模式调为“交互模式”,在启动浩方时防火墙会弹出警告,将其允许就行啦。现在看,是不是可以正常联网对战了呢?
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! I- |! k$ I' U$ v! E 4.玩游戏时最好是关闭掉自动更新,在计划任务里将那些打钩的全部去掉就行了。(因为每次更新之后都会替换文件和扫描隔离区,这样会造成比较卡,玩游戏时如果突然弹出说已经更新到最新病毒库版本,是不是很烦呢?), U! a7 F2 H; w! ]
( y3 u6 a8 ^1 D* x5 B, @! J 5.安装了ESET NOD32安全套装,就没必要再安装ARP防火墙软件了,因为ESET NOD32安全套装已经拥有了拦截ARP攻击的功能。(这个是我喜欢它的防火墙的原因之一)
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6. ESET NOD32 安全套装/EAV的下载杀毒参数(如迅雷的下载后扫描,虽然感觉没必要,但还是写出来啦)
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. e8 b/ P; n9 } ESET NOD32安全套装、EAV是用“ecls.exe”来进行下载后杀毒的,在迅雷下载软件中添加“ecls.exe”
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! W- s X% j: j0 L7 w1 k 例如:8 z: I7 M, e8 p/ |
+ S2 r, p- t2 {1 R ESET NOD32安全套装:“C:\Program Files\ESET\ESET Smart Security\ecls.exe”3 _7 u" j* a2 \% u$ [0 e- }
8 Y6 W/ S' S4 ~2 ~5 G EAV:“C:\Program Files\ESET\ESET NOD32 Antivirus\ecls.exe”
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8 B* S1 x- O0 k: w. u8 t( L) v 参数栏中如下添加:2 [9 Z4 e9 i, V. O
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"ESET NOD32 安全套装"
' `1 y) P& e" [) @; a6 _4 c7 Q0 ~" F
/base-dir="C:\Program Files\ESET\ESET Smart Security" /aind /no-boots /arch /max-archive-level=10 /sfx /rtp /symlink /adware /unsafe /unwanted pattern /heur /adv-heur /action=clean /action=prompt
' ?$ d5 X9 X% }' c7 R0 e$ V, y) i. o, b8 D( s+ J
"EAV"9 z+ [! p( F8 J1 Z
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/base-dir="C:\Program Files\ESET\ESET NOD32 Antivirus" /aind /no-boots /arch /max-archive-level=10 /sfx /rtp /symlink /adware /unsafe /unwanted pattern /heur /adv-heur /action=clean /action=prompt
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要注意你的安装目录路径4 w; H2 T6 }( z7 H' H! n
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7. 在Web访问保护里的黑名单→添加 */ad/* 可以拦截大部分广告;$ b/ f2 R" U+ f. c
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8. 发现迅雷的UPNP功能被阻塞,可以按下面的步骤解决:8 k5 Y1 p6 {" Q8 A7 p6 n
& l4 h) j0 z: H& [; C7 `/ z (1)设置路由器允许UPNP功能(务必先检查路由器是否支持UPNP功能);$ y. z! W% L, k4 K2 e; h
! F" U% c4 ^8 t- i( V8 N1 | (2)检查迅雷是否已开启UPNP功能;% i: C# a9 B2 t! d/ U$ a4 } k
0 x4 Q) O$ i2 Y6 f# v (3)设置ESET Smart Security;, V {4 W9 {+ X3 t
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(4)检查结果。
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(4.1)设置路由器允许UPNP功能(务必先检查路由器是否支持UPNP功能);
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打开路由器的设定界面,如:192.168.1.1,登陆路由器。' l4 H" b5 m. l" h- a i+ \- C8 ?
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请注意,路由器右边有个Ports,此窗口显示的是UPNP的路由映射表,若此表中有纪录,则说明UPNP已开启。因为UPNP阻塞状态下是没有数据的。0 y6 s3 `) [0 w: d0 v6 I1 @) |
' U0 U; G& |1 N8 r (4.2)Windows的防火墙例外中,允许UPNP框架。开启服务:SSDP Discovery service,ESET NOD32安全套装中设置允许UPNP。
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(4.3)将ESET NOD32 安全套装设置为交互模式,运行迅雷,再允许迅雷的相关程序运行。
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9. ESET NOD32 安全套装右下角监控有三种显示模式:- E3 i, ^3 t* S5 p! ?+ y( U, d; c
/ ~, W4 @8 s- z6 ?8 `' p (1)蓝色:防病毒监控模块工作正常。颜色表示所有功能模块都已开启,病毒库已更新到最新。5 c3 K7 G$ T& z9 y, ^1 Q3 E/ [
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(2)黄色:防病毒监控模块运行正常,但可能存在以下问题:9 w1 Y+ b/ u6 p9 S
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防火墙拦截了所有网络数据流;3 y5 v5 b4 D/ S4 n4 J! ~
& O n9 w; [$ m& q; B; k: C/ { 病毒库升级失败(如网络连接不可用、用户名和密码无效等等)3 e; L; q( V. w0 A* B
1 W+ g4 F& u7 j, Q1 C6 V, O( U (3)红色:实时监控系统或防火墙被关闭。 |