ESET NOD32安全套装是一款全新的杀软新产品,它继承了ESET NOD32防病毒软件3.0版的所有优点,在最新的ESET NOD32安全套装中,已经集成了ESET个人防火墙和反垃圾邮件模块,拥有全面而强大的防护能力!但针对不同用户安装ESET NOD32所出现的问题,笔者总结了一下常见的几个问题,希望能给广大网友提供一点帮助。
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1.安装ESET NOD32时出现系统崩溃的原因
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在安装ESET NOD32安全套装之前,建议您先卸载您当前的杀毒软件以及防火墙(操作系统自带的除外),以免因软件冲突而出现问题。- `9 ^/ Z! I( y' V& Z( H2 f
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如果您已经安装了ESET NOD32安全套装,无法进入系统或进入系统之后死机等等现象,可以到在开机时按F8进入安全模式,卸载掉其中一款(例如:如果您同时安装了KIS以及ESET NOD32安全套装,操作系统必定会崩溃,此时您需要进入安全模式,将KIS卸载掉。记住一定要卸载干净)。
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" O! S# n% a# y! Q" r* D0 _3 Z$ W 2.详解360安全卫士报毒,ESET NOD32不报毒缘由
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! u* D) r+ L3 G" |) n 相信很多新手会说,“使用了ESET NOD32安全套装之后,系统中毒了,用360安全卫士查出了木马”,对于这种情况,请您不要慌,首先把ESET NOD32安全套装的病毒库升级到最新版本,在做好相关设置之后再进行全盘扫描,假如ESET NOD32安全套装没有扫描出任何病毒,那么可能会有两种情况:
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(1)系统是安全的,360安全卫士误报;) J7 \: |: |- X- s
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(2)ESET NOD32安全套装漏报了。不过第二种情况是极少见的,为了保险起见,我们可以查看360安全卫士所报木马的路径。因为360安全卫士的木马扫描功能是“路径+文件名”的扫描方式,所以误报的机率是非常高的。
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+ j# J$ ~9 _. W5 H9 Z! L5 _ 请您不要急着将文件删除,可以先查看360安全卫士所显示的路径,将该文件压缩好上传到 www.virustotal.com, 让N多种杀软帮你扫描看看,就知道是否是病毒了。(不要跟我说360查出了世界上所有杀软都没有查出来的毒); e# N+ a, ~; B
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3. ESET NOD32安全套装在升级时,假如出现 “升级错误”之类的提示,一般的解决方法是:
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(1)多点击升级按钮几次;
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(2)按F5到高级设置的“更新”选项里,找到“清除更新高速缓存”,清除之后再升级试试;
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(3)添加国内官方升级服务器或设置代理服务器。
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" Y& k2 ~9 }) ~, P 一、使用国内服务器升级病毒库:) t, `9 x9 @: q" o" [
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按F5打开高级设置→更新→编辑→添加“http://u2.eset.com.cn”→确定→更新病毒库。
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) `+ Q3 p/ T4 c+ ^ 二、使用代理服务器升级病毒库* j! Q5 [& t- U" C" `) t
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按F5打开高级设置→更新(此处为“自动选择”)
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: B* x. c; S. k# g 按F5打开高级设置→其它→代理服务器→proxy.nod32.com.hk,端口:8888/ N) C4 P# ]7 h* M) u
: y/ ?* C8 l5 ^" L 确定后再到主程序界面点击更新试试,是不是升级了呢。
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) {9 m& e; y/ s 注意:& _$ \; {. i7 ?8 e8 ]0 b. F1 q
- o2 H2 _) P" ]4 q3 J; ?. } 升级病毒库可以用国内服务器和代理服务器,两者只能选择一个。若同时使用就会出错,导致无法更新。7 l8 E. h* ^! ^
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1.遇到不能查杀的病毒文件可以对其进行以下操作:“右击该文件→高级选项→提交文件以供分析”即可,是不是很方便呢?, H! o) ?' q0 a# y% @4 X
$ C; z& P; f3 ^. ~- ] 2.迅雷下载大文件时很卡?解决办法很简单,只需要到文件实时监控和Web网络防护的“扩展”一项添加扩展名”TD“就行(不含引号)。% K( r" G2 o/ Q
% ~" S, S* B( f( `9 ~, |" Z 3.使用ESET NOD32安全套装之后,浩方对战平台没法联网玩游戏了,看到房间后面全是noping。其实只需要在Web浏览器里将浩方打X或空白,再把防火墙模式调为“交互模式”,在启动浩方时防火墙会弹出警告,将其允许就行啦。现在看,是不是可以正常联网对战了呢?+ f/ X5 B8 M1 J
4 I4 y9 Y% q- ^' d9 I% n. Z1 A2 ] T 4.玩游戏时最好是关闭掉自动更新,在计划任务里将那些打钩的全部去掉就行了。(因为每次更新之后都会替换文件和扫描隔离区,这样会造成比较卡,玩游戏时如果突然弹出说已经更新到最新病毒库版本,是不是很烦呢?)4 w+ c2 W# G0 t/ E9 {
, E9 l4 G7 |( J1 Q& o. A8 Z 5.安装了ESET NOD32安全套装,就没必要再安装ARP防火墙软件了,因为ESET NOD32安全套装已经拥有了拦截ARP攻击的功能。(这个是我喜欢它的防火墙的原因之一)1 t0 ]( l5 Y) T5 E# I( S$ ]7 e
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6. ESET NOD32 安全套装/EAV的下载杀毒参数(如迅雷的下载后扫描,虽然感觉没必要,但还是写出来啦)8 d6 |2 i+ g. O0 n4 ]
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ESET NOD32安全套装、EAV是用“ecls.exe”来进行下载后杀毒的,在迅雷下载软件中添加“ecls.exe”
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9 n- Q5 W4 o7 V. V 例如:; \3 I2 f) }+ U/ U9 p
( I8 V }* \4 h7 H. p3 | ESET NOD32安全套装:“C:\Program Files\ESET\ESET Smart Security\ecls.exe”
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EAV:“C:\Program Files\ESET\ESET NOD32 Antivirus\ecls.exe”* t8 t! n1 H8 J8 e
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参数栏中如下添加:) c! ~% E' ~/ ^% n% d" E
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"ESET NOD32 安全套装"
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/base-dir="C:\Program Files\ESET\ESET Smart Security" /aind /no-boots /arch /max-archive-level=10 /sfx /rtp /symlink /adware /unsafe /unwanted pattern /heur /adv-heur /action=clean /action=prompt5 h8 F \/ h7 k% Y2 \ c* [( e
% H' d8 s( X, p. r$ k "EAV"
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) o R- h9 _9 k( n. o6 \* }. { /base-dir="C:\Program Files\ESET\ESET NOD32 Antivirus" /aind /no-boots /arch /max-archive-level=10 /sfx /rtp /symlink /adware /unsafe /unwanted pattern /heur /adv-heur /action=clean /action=prompt* r* {2 }- f9 w+ _* D- a6 R
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要注意你的安装目录路径& {6 `: K' X* h& [ }# Z: g7 W2 y
; c+ Y! ^" t5 [ 7. 在Web访问保护里的黑名单→添加 */ad/* 可以拦截大部分广告;) z, \' U* d* o8 P3 h
3 X+ D, @; g# L4 R( R( r 8. 发现迅雷的UPNP功能被阻塞,可以按下面的步骤解决:$ @9 m5 d( @( m2 F( u
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(1)设置路由器允许UPNP功能(务必先检查路由器是否支持UPNP功能);) `! W8 L+ d6 z! A6 S: }5 L9 n
1 c9 A4 I: O9 u b5 W# {1 r4 a% n! ` (2)检查迅雷是否已开启UPNP功能;
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8 w7 B; T a0 G$ S; R0 [- L (3)设置ESET Smart Security;5 c+ t5 {: d' L( s0 x
; N) h. {( b- @6 ` (4)检查结果。, i8 ]0 p4 F, F0 {% u' ^
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(4.1)设置路由器允许UPNP功能(务必先检查路由器是否支持UPNP功能);
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打开路由器的设定界面,如:192.168.1.1,登陆路由器。
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& e* B% b! v, k: X 请注意,路由器右边有个Ports,此窗口显示的是UPNP的路由映射表,若此表中有纪录,则说明UPNP已开启。因为UPNP阻塞状态下是没有数据的。$ k% ~' A8 X: A0 ~" B
: d8 e( g4 S0 y3 T- T (4.2)Windows的防火墙例外中,允许UPNP框架。开启服务:SSDP Discovery service,ESET NOD32安全套装中设置允许UPNP。
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4 z/ a8 o! G7 Y (4.3)将ESET NOD32 安全套装设置为交互模式,运行迅雷,再允许迅雷的相关程序运行。
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9. ESET NOD32 安全套装右下角监控有三种显示模式:
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(1)蓝色:防病毒监控模块工作正常。颜色表示所有功能模块都已开启,病毒库已更新到最新。
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! D5 @( M7 a6 `& `) x (2)黄色:防病毒监控模块运行正常,但可能存在以下问题:: z7 u7 `& W) H
& D" O2 L6 R9 M3 b* Q; Q+ f 防火墙拦截了所有网络数据流;
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0 a, X" l9 [& L* x% V1 W2 n 病毒库升级失败(如网络连接不可用、用户名和密码无效等等)
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(3)红色:实时监控系统或防火墙被关闭。 |