ESET NOD32安全套装是一款全新的杀软新产品,它继承了ESET NOD32防病毒软件3.0版的所有优点,在最新的ESET NOD32安全套装中,已经集成了ESET个人防火墙和反垃圾邮件模块,拥有全面而强大的防护能力!但针对不同用户安装ESET NOD32所出现的问题,笔者总结了一下常见的几个问题,希望能给广大网友提供一点帮助。
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1.安装ESET NOD32时出现系统崩溃的原因
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' K" i: V" j7 S5 @" @. S 在安装ESET NOD32安全套装之前,建议您先卸载您当前的杀毒软件以及防火墙(操作系统自带的除外),以免因软件冲突而出现问题。4 [4 J. t2 Z$ d: a, Q/ v( K
+ U" L; b& g2 d5 E/ @ 如果您已经安装了ESET NOD32安全套装,无法进入系统或进入系统之后死机等等现象,可以到在开机时按F8进入安全模式,卸载掉其中一款(例如:如果您同时安装了KIS以及ESET NOD32安全套装,操作系统必定会崩溃,此时您需要进入安全模式,将KIS卸载掉。记住一定要卸载干净)。
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2.详解360安全卫士报毒,ESET NOD32不报毒缘由
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相信很多新手会说,“使用了ESET NOD32安全套装之后,系统中毒了,用360安全卫士查出了木马”,对于这种情况,请您不要慌,首先把ESET NOD32安全套装的病毒库升级到最新版本,在做好相关设置之后再进行全盘扫描,假如ESET NOD32安全套装没有扫描出任何病毒,那么可能会有两种情况:1 {8 L$ u! ]1 D+ i( U" `# V! L
* e$ d9 e A) E4 w9 j (1)系统是安全的,360安全卫士误报;& i1 o* {3 Q! i* M
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(2)ESET NOD32安全套装漏报了。不过第二种情况是极少见的,为了保险起见,我们可以查看360安全卫士所报木马的路径。因为360安全卫士的木马扫描功能是“路径+文件名”的扫描方式,所以误报的机率是非常高的。
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, n- z8 [% n S8 ^/ l- a 请您不要急着将文件删除,可以先查看360安全卫士所显示的路径,将该文件压缩好上传到 www.virustotal.com, 让N多种杀软帮你扫描看看,就知道是否是病毒了。(不要跟我说360查出了世界上所有杀软都没有查出来的毒)
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3. ESET NOD32安全套装在升级时,假如出现 “升级错误”之类的提示,一般的解决方法是:
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(1)多点击升级按钮几次;8 o7 d r6 |6 `) ~4 a
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(2)按F5到高级设置的“更新”选项里,找到“清除更新高速缓存”,清除之后再升级试试;
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(3)添加国内官方升级服务器或设置代理服务器。
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7 k8 v1 U5 \4 m( c* k6 h7 E5 Q) a9 Y 一、使用国内服务器升级病毒库:* M0 X& r0 q! i. a: O) ]; T
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按F5打开高级设置→更新→编辑→添加“http://u2.eset.com.cn”→确定→更新病毒库。
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# ^8 l6 B& r, y) a1 q. w 二、使用代理服务器升级病毒库
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4 k8 i; g" G' M% }7 c: ? 按F5打开高级设置→更新(此处为“自动选择”)
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) R4 E9 ~) J' G+ m/ @3 [ 按F5打开高级设置→其它→代理服务器→proxy.nod32.com.hk,端口:8888" s) |7 ^0 b' H' R7 [& `
* e& `" H( h* h* ]9 g9 _. k 确定后再到主程序界面点击更新试试,是不是升级了呢。
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注意:! a' M- ~$ L* b/ G) W9 w
) {7 \3 a' o' E* g5 X [ 升级病毒库可以用国内服务器和代理服务器,两者只能选择一个。若同时使用就会出错,导致无法更新。7 Y) g/ x& H( f5 ^1 W! C2 J. ?% E
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1.遇到不能查杀的病毒文件可以对其进行以下操作:“右击该文件→高级选项→提交文件以供分析”即可,是不是很方便呢?* @' T6 o- ^8 A* y5 ^ K9 {+ ]* Z
" q$ J- _7 X1 k$ y8 d9 y 2.迅雷下载大文件时很卡?解决办法很简单,只需要到文件实时监控和Web网络防护的“扩展”一项添加扩展名”TD“就行(不含引号)。, n5 H/ r9 U( g: Y
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3.使用ESET NOD32安全套装之后,浩方对战平台没法联网玩游戏了,看到房间后面全是noping。其实只需要在Web浏览器里将浩方打X或空白,再把防火墙模式调为“交互模式”,在启动浩方时防火墙会弹出警告,将其允许就行啦。现在看,是不是可以正常联网对战了呢?
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4.玩游戏时最好是关闭掉自动更新,在计划任务里将那些打钩的全部去掉就行了。(因为每次更新之后都会替换文件和扫描隔离区,这样会造成比较卡,玩游戏时如果突然弹出说已经更新到最新病毒库版本,是不是很烦呢?)
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5.安装了ESET NOD32安全套装,就没必要再安装ARP防火墙软件了,因为ESET NOD32安全套装已经拥有了拦截ARP攻击的功能。(这个是我喜欢它的防火墙的原因之一)
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5 [) k; r' U+ }- o/ d. G0 r- h8 l$ O 6. ESET NOD32 安全套装/EAV的下载杀毒参数(如迅雷的下载后扫描,虽然感觉没必要,但还是写出来啦); E, U8 n3 U; h6 O3 a+ }2 e
2 E9 x1 e7 S7 s; j* L$ P, p$ M ESET NOD32安全套装、EAV是用“ecls.exe”来进行下载后杀毒的,在迅雷下载软件中添加“ecls.exe”
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- _, u3 K* o' p! } 例如:
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; y! O# B' g: z ESET NOD32安全套装:“C:\Program Files\ESET\ESET Smart Security\ecls.exe”( o- f& J4 @9 h5 t- z- C
) G: u y. U0 o1 H* r) @8 B0 }+ R7 Y
EAV:“C:\Program Files\ESET\ESET NOD32 Antivirus\ecls.exe”' Z; _8 a( b7 n9 {
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参数栏中如下添加:# f W0 E8 F' F [ e
: B# e, q* v% s
"ESET NOD32 安全套装"% k5 R+ L( Q3 }% i7 E- o f4 I
5 l* Y0 N7 E; o' \2 `4 Q0 O4 Y+ F
/base-dir="C:\Program Files\ESET\ESET Smart Security" /aind /no-boots /arch /max-archive-level=10 /sfx /rtp /symlink /adware /unsafe /unwanted pattern /heur /adv-heur /action=clean /action=prompt% {3 ~# m& l7 Y8 V6 a: F9 b) t
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"EAV"6 _5 L, H- O8 X
5 Q- y) \# z: x* C6 D /base-dir="C:\Program Files\ESET\ESET NOD32 Antivirus" /aind /no-boots /arch /max-archive-level=10 /sfx /rtp /symlink /adware /unsafe /unwanted pattern /heur /adv-heur /action=clean /action=prompt
: L! _3 x, s7 U3 [' R. V' P$ ^- ^( B3 z/ a. G* R& h% T7 ]
要注意你的安装目录路径; f" r3 f% Y2 E3 x$ F5 `7 X( q
/ Y: l6 J U- T1 \! Q, h 7. 在Web访问保护里的黑名单→添加 */ad/* 可以拦截大部分广告;
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( l5 T6 M; @* Q0 e$ f 8. 发现迅雷的UPNP功能被阻塞,可以按下面的步骤解决:
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5 R" L: I2 f' B: {5 s3 S- e (1)设置路由器允许UPNP功能(务必先检查路由器是否支持UPNP功能);
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(2)检查迅雷是否已开启UPNP功能;
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(3)设置ESET Smart Security;
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) G: b7 j9 B8 q1 Y (4)检查结果。
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2 i! b- q3 }' o (4.1)设置路由器允许UPNP功能(务必先检查路由器是否支持UPNP功能);
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% S4 }" @8 y* C% D! N% [1 H 打开路由器的设定界面,如:192.168.1.1,登陆路由器。
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& c5 Z* q- _; q$ O1 A9 y 请注意,路由器右边有个Ports,此窗口显示的是UPNP的路由映射表,若此表中有纪录,则说明UPNP已开启。因为UPNP阻塞状态下是没有数据的。
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(4.2)Windows的防火墙例外中,允许UPNP框架。开启服务:SSDP Discovery service,ESET NOD32安全套装中设置允许UPNP。0 K: i6 l9 u5 Q: `
8 k: r) B6 l; l4 D( I( _9 A (4.3)将ESET NOD32 安全套装设置为交互模式,运行迅雷,再允许迅雷的相关程序运行。# {0 u$ @( W; x0 y0 A
8 A" ^5 H" V) V l; I% u 9. ESET NOD32 安全套装右下角监控有三种显示模式:
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. r3 N8 ]" P. ~ `# c (1)蓝色:防病毒监控模块工作正常。颜色表示所有功能模块都已开启,病毒库已更新到最新。
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(2)黄色:防病毒监控模块运行正常,但可能存在以下问题:
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防火墙拦截了所有网络数据流;9 a" a. ~: k) Z/ v( i6 S
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病毒库升级失败(如网络连接不可用、用户名和密码无效等等)+ I* T `" ^: [6 ?; v- Q: B; p
9 f/ W" O9 O e% B% m3 z8 a5 s: Z (3)红色:实时监控系统或防火墙被关闭。 |