一、网络设置的问题3 q2 W& y3 X: [( R7 Z2 h
这种原因比较多出现在需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下,及使用代理服务器上网的。仔细检查计算机的网络设置。 " h! Z8 ?; @* A0 n# }; c; ~# T; M
( F# S, `! ]2 l, _5 m二、DNS服务器的问题
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7 T) i S& A6 v4 p& e当IE无法浏览网页时,可先尝试用IP地址来访问,如果可以访问,那么应该是DNS的问题,造成DNS的问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题,这时你可以手动指定DNS服务(地址可以是你当地ISP提供的DNS服务器地址,也可以用其它地方可正常使用DNS服务器地址。)在网络的属性里进行,(控制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址)。不同的ISP有不同的DNS地址。有时候则是路由器或网卡的问题,无法与ISP的DNS服务连接,这种情况的话,可把路由器关一会再开,或者重新设置路由器。 2 M, y6 a# q4 P& h
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还有一种可能,是本地DNS缓存出现了问题。为了提高网站访问速度,系统会自动将已经访问过并获取IP地址的网站存入本地的DNS缓存里,一旦再对这个网站进行访问,则不再通过DNS服务器而直接从本地DNS缓存取出该网站的IP地址进行访问。所以,如果本地DNS缓存出现了问题,会导致网站无法访问。可以在“运行”中执行ipconfig/flushdns来重建本地DNS缓存。 % m& \$ P" I" l8 ^
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三、IE浏览器本身的问题 & V& _) A5 l* G! u; T, B( ~9 I! B
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当IE浏览器本身出现故障时,自然会影响到浏览了;或者IE被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。这时可以尝试用“金山毒霸安全助手”来修复。 3 L) X$ h5 A& W g" d% x) t0 R. r
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四、网络防火墙的问题
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. Q& V. U; v' M0 W$ e' g0 k y3 M如果网络防火墙设置不当,如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等,可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。
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五、网络协议和网卡驱动的问题
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' I$ q3 C3 ?; T$ Q0 Z% hIE无法浏览,有可能是网络协议(特别是TCP/IP协议)或网卡驱动损坏导致,可尝试重新网卡驱动和网络协议。
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六、HOSTS文件的问题 - v9 @2 X" V0 x+ F. [. O: |
2 L. B* o: U- U* ^6 bHOSTS文件被修改,也会导致浏览的不正常,解决方法当然是清空HOSTS文件里的内容。 / {1 d2 L. J2 c
0 P1 F/ Z# o- L" Q) S3 c七、系统文件的问题
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当与IE有关的系统文件被更换或损坏时,会影响到IE正常的使用,这时可使用SFC命令修复一下,WIN98系统可在“运行”中执行SFC,然后执行扫描;WIN2000/XP/2003则在“运行”中执行sfc/scannow尝试修复。
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5 e6 T/ n" h4 m9 B/ Q其中当只有IE无法浏览网页,而QQ可以上时,则往往由于winsock.dll、wsock32.dll或wsock.vxd(VXD只在WIN9X系统下存在)等文件损坏或丢失造成,Winsock是构成TCP/IP协议的重要组成部分,一般要重装TCP/IP协议。但xp开始集成TCP/IP协议,所以不能像98那样简单卸载后重装,可以使用netsh命令重置TCP/IP协议,使其恢复到初次安装操作系统时的状态。具体操作如下:
; v7 |2 K. L$ t8 \; M3 _- R点击“开始运行”,在运行对话框中输入“CMD”命令,弹出命令提示符窗口,接着输入“netshintipresetc:resetlog.txt”命令后会回车即可,其中“resetlog.txt”文件是用来记录命令执行结果的日志文件,该参数选项必须指定,这里指定的日志文件的完整路径是“c:resetlog.txt”。执行此命令后的结果与删除并重新安装TCP/IP协议的效果相同。 8 C, W% I9 j# y/ ]
7 @$ k* H5 V3 c, v小提示:netsh命令是一个基于命令行的脚本编写工具,你可以使用此命令配置和监视Windows系统,此外它还提供了交互式网络外壳程序接口,netsh命令的使用格式请参看帮助文件(在令提示符窗口中输入“netsh/?”即可)。
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第二个解决方法是修复以上文件,WIN9X使用SFC重新提取以上文件,WIN2000/XP/2003使用sfc/scannow命令修复文件,当用sfc/scannow无法修复时,可试试网上发布的专门针对这个问题的修复工具WinSockFix。
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) D3 ~% }+ d; ~9 V3 ^* {. W八、ApplicationManagement服务的问题 9 C( ]5 v. W& N. e
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出现只能上QQ不能开网页的情况,重新启动后就好了。不过就算重新启动,开7到8个网页后又不能开网页了,只能上QQ。有时电信往往会让你禁用ApplicationManagement服务,就能解决了。具体原因不明。 * x/ M3 B+ c( n- X4 B8 R/ \
+ ?! }1 U+ X4 ^$ O, j九、感染了病毒所致 ; ^( v& i# O8 `
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这种情况往往表现在打开IE时,在IE界面的左下框里提示:正在打开网页,但老半天没响应。在任务管理器里查看进程,(进入方法,把鼠标放在任务栏上,按右键—任务管理器—进程)看看CPU的占用率如何,如果是100%,可以肯定,是感染了病毒,这时你想运行其他程序简直就是受罪。这就要查查是哪个进程贪婪地占用了CPU资源.找到后,最好把名称记录下来,然后点击结束,如果不能结束,则要启动到安全模式下把该东东删除,还要进入注册表里,(方法:开始—运行,输入regedit)在注册表对话框里,点编辑—查找,输入那个程序名,找到后,点鼠标右键删除,然后再进行几次的搜索,往往能彻底删除干净。 , r7 @% ?0 a& d. O2 u
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十、还有一种现象也需特别留意
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$ u2 a6 p" k% a/ r! Q% W' m就是能打开网站的首页,但不能打开二级链接,如果是这样,处理的方法是重新注册如下的DLL文件: 5 ]- t6 f3 ~3 L4 M/ U
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在开始—运行里输入:
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regsvr32Shdocvw.dll * O. C- N; f( M
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regsvr32Shell32.dll(注意这个命令,先不用输) 0 Q+ P7 ^- I, S- V$ A
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regsvr32Oleaut32.dll 9 k# u3 j" v; l. w+ S" G
& x& G; B+ R: K6 [! b- E& F regsvr32Actxprxy.dll 4 \3 M$ b# D+ K) A0 f O
5 H8 y0 g5 ]2 B2 e( l" v regsvr32Mshtml.dll
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regsvr32Urlmon.dll 2 F+ n5 l1 {' d+ [! p2 [
: V) H. r( F: O" D regsvr32Msjava.dll 2 \$ K8 @* P! E5 Y: D' b+ ]+ C- ]
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regsvr32Browseui.dll : q; X% h8 I `. ^
' u2 R0 Z0 y, ]! I' }1 R注意:每输入一条,按回车。第二个命令可以先不用输,输完这些命令后重新启动windows,如果发现无效,再重新输入一遍,这次输入第二个命令。 |