一、网络设置的问题
; `9 x( G' ?+ u, F; Z2 ]0 l这种原因比较多出现在需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下,及使用代理服务器上网的。仔细检查计算机的网络设置。
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% e% R6 m3 c' E$ R% g二、DNS服务器的问题 " u# H0 l9 p# ~ E) R* z
1 _' n* C/ j, k3 X3 y: W当IE无法浏览网页时,可先尝试用IP地址来访问,如果可以访问,那么应该是DNS的问题,造成DNS的问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题,这时你可以手动指定DNS服务(地址可以是你当地ISP提供的DNS服务器地址,也可以用其它地方可正常使用DNS服务器地址。)在网络的属性里进行,(控制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址)。不同的ISP有不同的DNS地址。有时候则是路由器或网卡的问题,无法与ISP的DNS服务连接,这种情况的话,可把路由器关一会再开,或者重新设置路由器。
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还有一种可能,是本地DNS缓存出现了问题。为了提高网站访问速度,系统会自动将已经访问过并获取IP地址的网站存入本地的DNS缓存里,一旦再对这个网站进行访问,则不再通过DNS服务器而直接从本地DNS缓存取出该网站的IP地址进行访问。所以,如果本地DNS缓存出现了问题,会导致网站无法访问。可以在“运行”中执行ipconfig/flushdns来重建本地DNS缓存。
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三、IE浏览器本身的问题 ) C; Y3 H. |4 S4 z
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当IE浏览器本身出现故障时,自然会影响到浏览了;或者IE被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。这时可以尝试用“金山毒霸安全助手”来修复。
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四、网络防火墙的问题
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% z: V5 j$ G! r& @* I! \如果网络防火墙设置不当,如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等,可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。
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3 M4 m& p9 S2 {( G五、网络协议和网卡驱动的问题
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IE无法浏览,有可能是网络协议(特别是TCP/IP协议)或网卡驱动损坏导致,可尝试重新网卡驱动和网络协议。
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六、HOSTS文件的问题
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8 z/ I6 ?/ @; ?) L6 L5 X" bHOSTS文件被修改,也会导致浏览的不正常,解决方法当然是清空HOSTS文件里的内容。
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$ j" V' P2 o! j; W5 r' g七、系统文件的问题
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当与IE有关的系统文件被更换或损坏时,会影响到IE正常的使用,这时可使用SFC命令修复一下,WIN98系统可在“运行”中执行SFC,然后执行扫描;WIN2000/XP/2003则在“运行”中执行sfc/scannow尝试修复。
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其中当只有IE无法浏览网页,而QQ可以上时,则往往由于winsock.dll、wsock32.dll或wsock.vxd(VXD只在WIN9X系统下存在)等文件损坏或丢失造成,Winsock是构成TCP/IP协议的重要组成部分,一般要重装TCP/IP协议。但xp开始集成TCP/IP协议,所以不能像98那样简单卸载后重装,可以使用netsh命令重置TCP/IP协议,使其恢复到初次安装操作系统时的状态。具体操作如下: % F' c: H1 |7 b0 Q2 V9 z
点击“开始运行”,在运行对话框中输入“CMD”命令,弹出命令提示符窗口,接着输入“netshintipresetc:resetlog.txt”命令后会回车即可,其中“resetlog.txt”文件是用来记录命令执行结果的日志文件,该参数选项必须指定,这里指定的日志文件的完整路径是“c:resetlog.txt”。执行此命令后的结果与删除并重新安装TCP/IP协议的效果相同。
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# O; x' o; T& e. n; K8 e' M小提示:netsh命令是一个基于命令行的脚本编写工具,你可以使用此命令配置和监视Windows系统,此外它还提供了交互式网络外壳程序接口,netsh命令的使用格式请参看帮助文件(在令提示符窗口中输入“netsh/?”即可)。
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第二个解决方法是修复以上文件,WIN9X使用SFC重新提取以上文件,WIN2000/XP/2003使用sfc/scannow命令修复文件,当用sfc/scannow无法修复时,可试试网上发布的专门针对这个问题的修复工具WinSockFix。
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6 q1 y r* a3 f. D4 b& ^八、ApplicationManagement服务的问题 3 ~5 e6 s6 P/ `: i- a8 c# A
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出现只能上QQ不能开网页的情况,重新启动后就好了。不过就算重新启动,开7到8个网页后又不能开网页了,只能上QQ。有时电信往往会让你禁用ApplicationManagement服务,就能解决了。具体原因不明。
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九、感染了病毒所致 6 E+ c4 |7 o6 j, O' q
( M5 ~! x% M' Y( v5 o0 D- I; ~' u1 O这种情况往往表现在打开IE时,在IE界面的左下框里提示:正在打开网页,但老半天没响应。在任务管理器里查看进程,(进入方法,把鼠标放在任务栏上,按右键—任务管理器—进程)看看CPU的占用率如何,如果是100%,可以肯定,是感染了病毒,这时你想运行其他程序简直就是受罪。这就要查查是哪个进程贪婪地占用了CPU资源.找到后,最好把名称记录下来,然后点击结束,如果不能结束,则要启动到安全模式下把该东东删除,还要进入注册表里,(方法:开始—运行,输入regedit)在注册表对话框里,点编辑—查找,输入那个程序名,找到后,点鼠标右键删除,然后再进行几次的搜索,往往能彻底删除干净。 - v+ d2 H! }) F' U
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十、还有一种现象也需特别留意, c0 m2 C3 Y$ B" F$ a4 @- @
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就是能打开网站的首页,但不能打开二级链接,如果是这样,处理的方法是重新注册如下的DLL文件: m) |( A# @3 W/ \
( e9 P# I* o2 S7 l+ }: S& J在开始—运行里输入:
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regsvr32Shdocvw.dll 2 c( N9 [+ H* S5 Y4 X
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regsvr32Shell32.dll(注意这个命令,先不用输)
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regsvr32Oleaut32.dll
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regsvr32Actxprxy.dll 4 J/ z# I* S) a& x
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regsvr32Mshtml.dll
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" P* p: g( w5 J8 p! ~9 d regsvr32Urlmon.dll , [0 j- E, M' \" m
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regsvr32Msjava.dll
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regsvr32Browseui.dll _) m$ C8 i( W6 L G _ C4 M2 q4 F
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注意:每输入一条,按回车。第二个命令可以先不用输,输完这些命令后重新启动windows,如果发现无效,再重新输入一遍,这次输入第二个命令。 |