汶上成立物业应急服务新平台

拓宽物业服务渠道  提升为民办事效率

汶上成立物业应急服务新平台

“天气如此炎热，如果没有电，真不知道怎么捱过这一夜。”家住德顺小区的孙先生略带激动地告诉笔者，“多亏了咱物业维修中心，修好了电路，帮我家解了燃眉之急！”原来，7月13日晚9时许，孙先生家中突然停电，因小区没有物业管理，孙先生拨打了物业维修应急中心的服务热线，让其欣慰的是应急中心工作人员10分钟就赶到了其所在小区。经检修，是漏电保护器高负荷运转加上年久失修，导致无法送电，在工作人员为其更换之后供电恢复正常。

孙先生口中称赞的应急维修中心指的是汶上县房管物业维修应急中心。该中心是全市第二家、全县首家面向城区房屋应急维修的服务窗口，是以政府为主导，企业运作实施的物业服务新模式。专业从事房屋设施“水、电、漏、堵、险”等突发性故障抢险工作，配备有专门的客服人员、专业的维修队伍、专门的维修车辆及装备，提供标准化、便民话、优质化的一站式服务，365天24小时全天候受理、主城区住宅小区全覆盖的维修网络。（王新风 郭帅）“