汶上县人民政府 通知公告 关于汶上县城区住宅小区物业服务抽查情况的通报

各物业服务企业：

为提升物业服务质量，落实好市政府2019年为民办实事“全面提升物业管理水平”任务，做好汶上县住宅小区文明城市创建工作，汶上县住房保障中心今年将按照“双随机一公开”监管工作要求，定期对汶上县城区住宅小区物业服务情况进行抽查通报。现将近期抽查的住宅小区物业服务情况通报如下。

一、整体情况

本次现场检查随机抽取了城区的27个住宅小区，其中，物业管理小区25个，社区自管小区2个。检查测评内容包括小区环境、小区秩序、综合服务、小区安全四个方面。

总休来看，多数被抽查小区的物业管理单位能够提供基础服务，小区环境整洁、绿化养护到位、秩序良好，并按要求配备了消防设施。其中，物业服务较好的小区有佛都公馆、观澜国际、四季花园、安居佳苑、腾骐世家等小区。

二、存在问题

1、车辆乱停乱放问题。部分小区特别是建成时间较早的小区，机动车车位不足，存在机动车随意停放现象，甚至占用消防安全通道，如麟祥花园、现代花园、亲水湾、永续慧园等小区。部分小区业主为图方便，将电动车、自行车等非机动车停放在楼道门口或楼道内，未停放至指定安全区域，如和谐佳苑、阳光盈城、东方明都、吉祥花园等小区。

2、私拉乱扯电线问题。部分小区业主在楼体外私拉乱扯电线给电动自行车或电动汽车充电，存在严重安全隐患，如中都尚城、中都现代城、如意花园等小区。

3、小区绿地破坏、土地裸露、私搭乱建问题。如泉河丽景二期、中都苑等小区。

4、商贩推销和超门头经营问题。如中都苑、长乐湖等小区。

5、部分小区特别是老旧小区管理不规范问题。没有按要求设置公示牌（公布服务内容、服务等级、收费项目和收费标准、监督电话等）、统一着装、挂牌上岗，如麟祥花园、吉市口回迁区等小区。

三、有关要求

根据本次抽查情况，对于车辆乱停乱放、私拉乱扯电线、小区绿地破坏、土地裸露、私搭乱建、商贩推销和超门头经营等问题，各物业服务企业应于6月10日前整改到位，县住房保障中心将会对整改情况予以抽查。对于不能按时限要求完成整改，或整改情况不实的，将按照《山东省物业服务企业信用档案与评级管理办法》，作为负面信息录入济宁市物业信用系统，扣减物业服务企业信用分值。信用分值下步将向社会公示，并将作为政府奖补资金安排、业主选聘物业服务企业、物业服务企业招评标的重要参考。对问题严重、拒不整改的物业服务企业，直接列入信用黑名单。

附件：汶上县城区部分住宅小区物业服务情况抽查测评表。

附件.docx