导读:为了揭开电视购物中499元笔记本的真面目,腾讯数码独家购买了该笔记本,并且独家进行了拆机。
3 b8 l, D; G8 O5 z$ s% J/ L
. Q. z" l; e/ ^+ G腾讯数码讯 轻薄小巧的笔记本电脑只要499元,千万像素的数码摄像机只要99元,功能媲美iPhone的手机只要199元,面对这样价格诱人的产品你不心动么? + C( t! T @1 Q9 A& E; M0 W
真实电视购物买本,不买本电话骚扰不断 : w' R# Z& {: j, a& z0 a( s6 s
即便是二手产品,拥有超低廉的价格也会很有诱惑力,更何况是一些在电视购物的节目中长期销售着超低价全新产品,很多消费者也正是被其价格所吸引而掏了腰包,收到产品后却是大失所望。 4 j+ y: B! v- b1 }" S! W9 H
电视购物销售的产品品质参差不齐,尤其是这种价格远远低于同类产品平均市价的产品可用性更是大打折扣,不过不亲眼所见很多消费者还是会存留一丝幻想。为了让大家看清这些超廉价产品的真面目,腾讯数码独家购买号称499元的笔记本,并且独家进行了拆机。
9 m8 k. ]3 b: Z9 P. s# [; h经过分析,我们发现这款499元的笔记本通过虚构价格超低、功能强大、结实耐用、赠品丰富以及购买踊跃这五个卖点来欺骗消费者,广大消费者需要格外谨慎。 ' d1 J, k3 f* Y1 u
2 G; k C0 D% _! K6 q" p, A8 {: n6 o8 j+ r' ]4 ^0 @
* m8 `% R( z9 |8 k499元的电视购物笔记本 & [9 x3 K+ L* o( o# o
(点击图片查看下一页) 5 Q+ \3 r: p3 Q8 H' c: y& G+ {$ m
我们先是在网上看到了499元笔记本电视购物的视频,于是照着节目中标出的400电话打了过去,对方接起电话很迅速的问笔者是不是要买该产品,在得到肯定后称系统已经记录来电信息,稍后会和笔者联系,然后不等笔者再询问就挂断了电话,但是接下来电话就再也没有打回来。笔者想了一下,可能这是做电视购物的企业一种自我保护的措施,他们认为不是在节目中打来电话的肯定不是真心购买的,既然的另有所图还是不做这一单生意比较好,真实情况不知是否如此。
8 C) m! |, ^/ n' O为了能够买到节目中号称499元的笔记本,笔者接下来的几天就“迷”上了电视购物。笔者发现除了几个专门电视购物的电视台会24小时轮播外,大部分地方卫视都会在晚上12点以后才会播出电视购物的节目,而且节目中销售的产品每天都会更换。看了几天电视购物节目后,笔者终于等到了销售499元笔记本的节目,节目一开始我就照着屏幕上提示的400671****(为防止不明真相消费者误拨电话被骚扰故隐去后四位)这个号码打了过去,对方依然是告诉笔者稍后会打电话过来,然后挂断了电话。 B0 @6 [' @! X
过了几分钟,对方电话打了过来,不过手机上却显示不出电话号码,只能显示出“私人号码”四个字,如果你想回拨是不可能的。笔者当时并没有立即说要购买,只是表示对价格有疑义,需要再考虑一下。
4 Y9 w" J& T. L3 U9 Z# C4 W3 t接下来的两天笔者每天都会收到对方打来的电话,询问要不要购买,一次是在晚上1点左右,一次是在下午2点左右,第二次电话打来的时候笔者告诉对方要订购一台。对方在跟笔者确认了要购买产品的数量和我的姓名、地址、电话后,还一再要求笔者再多留一个电话号码以免手机停机无法收货,不过笔者找借口拒绝了。
" _! Y) ]# v+ D" ^9 M4 p( M在这个订购电话之后没几分钟,就又有电话打来和笔者确认购买产品以及我个人的信息。经了解,对方在上海,但是产品要从昆山工厂经中国邮政递出,对方表示5-7天会递到笔者手里。
! R( ?" F; }& H! j6 e4 b# I; J笔者是周五确认的订货信息,周一就接到电话说货已经到了北京,让笔者手机保持开机状态。周三邮局就把东西送到了笔者手里,在先付款后交货后笔者终于拿到了传说中的499元笔记本。从订货到拿到货只花了四个自然日,其中还包括周六日两天休息日,速度是很快的。至于价格以及产品的具体情况笔者会接着来做详细的说明。 - \( G' S/ ~$ O' L
* a$ _# I9 c& V7 G0 {
499元笔记本忽悠消费者的五大骗点
6 a" |0 C( D: I4 X很多人明明对电视购物的产品不放心,但是在看完节目后还是会决定购买,究其原因,就是电视购物节目通过反复的信息轰炸,放大产品功能,闭口不谈缺点,让消费者认为这是一款价格低廉但是功能强大的笔记本,电视购物再通过把其他消费者购买的信息传达出来,让购买者认为有很多人认同自己的价值观,如此一来,就会有不少人上钩了。我们就结合视频来分析一下,电视购物是如何来忽悠人的。 5 V! {7 I! J$ n" Q
( d5 e9 M% H5 J' C- @+ c$ c1 k6 d
(点击图片查看下一页)
9 `, _" I: ^- C/ U9 s+ j7 _9 g骗点一:价格超低
* [5 W |$ A. k4 A- u节目中一直在传达一个信息,就是这款笔记本原价3499元,现价499元,购买可以立即节省3000元,然后再通过和同类产品对比,告诉消费者同类笔记本市价最低要3000元左右,以499元的价格购买绝对超值。
, {7 i! J1 l1 o# h实际上,这款笔记本原价到底是多少是没有人知道的,因为节目中根本没有公布产品的品牌和型号甚至配置,消费者根本没办法自己去查询其真实价格,还有些节目会销售市面上没有的产品,同样让消费者无法查询真实价格。至于节目中对比的两款“同类”产品也只是电视购物虚构出来的,我们既不知道所谓“同类”产品型号,也不知道其配置,而且电视购物销售的这款499笔记本只是7寸屏的产品,而其对比的产品明显是14寸传统产品,不具有可比性。
, y' W) a: a$ R6 r) K V骗点二:功能强大 ! j# V' q3 _. N
节目中宣称这是一款多功能电脑,既是一款学习电脑,也是一款商务电脑,还是一款娱乐电脑,并且通过一些“购买者”现身说法,来证明这款电脑可以满足各种应用需求,比如说能够下载小学到初中的所有课程进行学习,可以流畅运行Word、PPT等多种办公软件,可以玩游戏等。通过这样的定位,就会覆盖学生、白领、宅男等各种消费群体,让各类型的消费者都能在这款产品上找到自己需要的功能,认为花几百块点是值得的。实际上怎么会一款笔记本能满足所有消费者的需求,这款499元的笔记本配置更是极低,功能弱的不能再弱了。 : T% U2 Q: W& h P& i E: ]
骗点三:结实耐用
. j$ i" K+ ~5 L节目中的一个主持人不仅用手去拍打笔记本的屏幕,还双手拿着笔记本在桌子上用力敲击,然后电视画面显示笔记本依然可以正常运行。虽然说闪存作为存储介质会增强笔记本的抗震性,但是真的大力去敲击笔记本的话,塑料外壳也无法承受这样的摧残。仔细看视频还会发现那个主持人并没有真的把笔记本摔倒桌子上,只是通过录像的角度让消费者误以为主持人在大力地敲击笔记本而已。
6 l% Q( K, n4 b/ U/ N$ d9 c骗点四:赠品丰富 2 e6 f S- P6 x4 F
节目中在最后表示加500元会赠送无线网卡和价值999元的曰本原装摄像机,然后还对摄像机做了比较详细的介绍,宣称这个摄像机性能优异,加500元是值得的。而无线网卡是不少消费者容易混淆的地方,节目中号称使用这个无线网卡十年上网不花钱,并且通过计算每月的ADSL网费,表示使用这个无线网卡十年可以节省下上万元的费用,花500块钱绝对值得。其实节目中主持人的计算方法是完全没有依据的,即便使用无线网卡,也是要结合ADSL和无线路由使用的,每月的上网费用一点也不会少,除非你是每天都去肯德基、星巴克之类的地方免费上网。
+ x; _, i& F" z; Z骗点五:购买踊跃
5 M4 o/ n" G1 v0 G/ W" Z, m499元笔记本的电视购物节目完整播一次下来大概5、6分钟的样子,一晚上会不停地播半个小时左右,每次播的时候都会不停地出现某某某购买一台的信息,主持人还会宣布还剩下多少多少台,实际上这样的节目根本不是直播的,就是录下来反复播放的,节目中所报告的产品剩余信息也不是实时的,而且这个信息很可能是卖方编造的。 0 V8 Y, Z& I8 O, @+ \" J/ T
在这样几个骗点的忽悠下,很多消费者就失去了抵抗能力。 ' z- {7 \: ~0 b
真机拆包,需先付款才能验货 0 T5 e1 e6 K! M2 h2 O- J
如果你真的认为这个笔记本是499元就错了,我打通购物电话表示只想买笔记本不需要加钱买赠品,对方却告诉我想买就必须加钱买赠品,不单独出售,大家可以想一想,加钱买赠品那还能叫“赠”品么,499元笔记本钱加500元赠品钱再加39元EMS运费,整体费用已经达到了1038元,现在不少神舟、七彩虹之类深圳品牌的上网本最低也才不到2000元,华硕当年推出的第一代EeePC现在还有货供应,已经卖到了900元左右,相比之下,这台号称499元的笔记本价格优势已经不复存在。 ' Z' k. c$ L- l x4 T" k
而且还需要注意的是邮局工作人员在把货物送到后会要求先付款后验货,并明确表示即便货物有问题也需要和厂家联系,邮局并不承担任何责任,如果购买的产品真的有问题,那就有够忙活的了,而且这时候能不能找到卖方还两说呢。 & X' M: H9 [: b2 N" b
% M6 X, Z V( G3 d& G' G. Q6 T" b6 k; X1 B4 c
快递来的包装箱(点击图片查看下一页) # Q9 ~5 ?' I# r h! K: a3 Y
, ~. d3 V5 r5 A9 m( W; n
发货方是江苏昆山(点击图片查看下一页) * O, K( R4 p8 m
包装箱里只有两个盒子,并没有单独的无线网卡,经过和卖方沟通,对方表示无线网卡已经集成在笔记本中,实际上当初节目中展示的是Intel的无线网卡,而到货的笔记本虽然有无线网卡,却不是Intel的,而且是集成在主板上的。 5 L7 G. Q& J8 w! @8 K
- O8 r4 i( V! J* ], y9 n包装箱里只有两个盒子(点击图片查看下一页) 1 a& B0 x$ F& m' Y% i
笔记本为深圳小厂生产,配置超差
2 y9 K0 @& U2 n" G" I拿出笔记本包装盒,我并没有急于拆开包装,而是仔细把包装盒看了个遍,发现了一些有用的信息,一个是侧面有这台性能超级强大的笔记本的配置,非常雷人,屏幕7寸这个信息早就知道,处理器主频248MHz、内存64M、硬盘512M,这些信息还是颇具震撼性的。很显然处理器是已经淘汰的智能手机用的产品,现在主流的智能手机处理器主频已经达到了500MHz-600MHz左右,好一些的已经超过了1GHz,连手机配置都不如的笔记本功能功能强大才怪。 ! \1 v) i! N) _" N$ l1 |6 ^" k
另外一个注明了商家和型号,型号是KS-UMD070VA,百度上搜一下就这型号就可以看到很多的投诉信息,而从商家的地址来看,也是不折不扣的小山寨。
, F( }5 f1 ^1 y# |
1 H" L: r7 d/ B5 f
: \ c. A+ ]; M
! |' a& S" h; Z/ W5 {& u' q6 p(点击图片查看下一页) ' O; b9 |. {4 s, Y1 i
摄像机赠品型号雷人 . a5 y) ~& d4 D
作为赠品的摄像机型号很雷人,相信没有人能读出或者打出这个型号,即便是因为质量问题和售后部门联系(如果有售后部门的话),相比对方也会因为你不知道摄像机的型号而拒绝服务的。
1 D: f# l) m9 T6 e7 P* W8 Q; G" j# {( h5 G. u i. q1 I* m
9 n( E: s5 X% X* q. b% A6 W$ h2 r t
(点击图片查看下一页)
* E6 b' ~; z! h( A0 q( `拆开包装才发现失去退货资格
& W, X" J+ |" g499元笔记本共有黑色、银色和红色三种颜色可选,我卖的是银色的一款。笔记本上盖有一个logo,不过从这个龙飞凤舞的logo中很难看清楚这是一个什么品牌。我拆开包装拿出笔记本时才发现笔记本上盖竟然有一个贴纸写着“一经拆封不得退货”,只有拆开包装才能发现自己已经失去了退货的权利,这款产品的霸王条款还真是做的够绝。
" M" ] s u( [. [
/ B2 _( V1 G5 ?$ I
8 ~" T) H: L8 O& ?2 @* d1 j8 f6 ~! h0 x: v7 N) \4 I
2 @+ V) h! f2 g& f7 K) B( F
" I$ M4 L: k4 d机身底部没有基本的3C认证标识 1 ?' Z8 l( a0 P6 [0 o
: C& n5 `+ \ J: \" Y y, |配件清单竟然把电源适配器和电池都算做大礼包(点击图片查看下一页) |