【物业管理服务】县住房保障中心举办物业管理服务法律知识培训

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【物业管理服务】县住房保障中心举办物业管理服务法律知识培训

近年来，随着城区人口不断增加，城市建设步伐不断加快，大量新建小区建成并交付使用，全县物业管理面积和物业覆盖率大大增加了。这不仅有效改善了居民的生活居住环境、提升了城市的品位和质量，也促进了城市的精细化管理水平的提升。但随之也带来了物业管理服务中的一些新问题、新矛盾，诸如公共设施维修维护、公共秩序管理、卫生保洁、物业收费、水电暖气故障、电梯使用、车位分配等方面问题，已成为影响业主生活质量、影响社区和谐的不利因素，大大增加物业管理服务的难度和成本。

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为提升物业服务的质量和水平，强化日常管理服务的法制意识，解答物业企业工作中的困惑和难点，厘清业主与物业之间的责任和义务，县住房保障中心精心筹备，积极对接济南山东齐法律师事务所，于5月29日，聘请两位有着丰富物业纠纷处理经验和物业法律知识储备的专家对全县30余家物业企业的负责人及项目经理100余人，开展了相关法律知识培训。

【物业管理服务】县住房保障中心举办物业管理服务法律知识培训

两位律师分别从诉讼事务及企业管理角度对当前物业服务中的易发多发的焦点问题进行了讲解，一方面强化物业服务企业按照合同约定及相关法规提供标准化服务的意识，另一方面为物业服务纠纷解惑支招，并为相关诉讼提供法律援助。还从小区业主角度分析具体矛盾纠纷案例，让物业换位思考，了解业主所需所盼，真正做到让业主的理解和认可。

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在培训过程中，全体参会人员认真听，仔细记，就工作中的难点问题主动提问，两位律师也从法律角度进行了现场解答，课堂气氛十分热烈。大家纷纷表示收获很大，并希望以后多举办这样的培训班。本次培训，对于依法依规处理各类信访矛盾纠纷，借鉴和吸取先进的管理服务理念，规范和提升物业企业的管理服务水平将起到巨大的促进作用。同时对鼓励引导业主和物业双方发挥契约精神，共同致力小区综合环境和整体形象的提升，共建美丽和谐宜居的小区也将有积极的影响。

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